商務接待的定義是什麼

　　商務接待一般建立在商業談判或者商業合作上，禮儀規格比較高。

　　商務接待流程：

　　1、瞭解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數，以及到達的日期和地點。

　　2、根據客戶的具體情況確定具體的接待。

　　3、根據對方意圖和實際情況，擬出接待日程安排方案，報請領導批示。

　　4、根據來賓的身份和其他實際情況，安排具體接待人員、住宿、接待用車、飲食。

　　5、根據來賓的工作內容，分別作好以下安排：如來賓要進行參觀或學習交流，則應根據對方的要求，事先安排好參觀行程；通知相關交流人員，準備交流材料，籌備好相關情況介紹、現場演示等各項準備工作。

　　1、瞭解來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數，以及到達的日期和地點。

　　2、根據客戶的具體情況確定具體的接待規格。 特級接待：中央部、委、局、辦和省、市主要領導視察；省級職能部門主要領導視察等。一級接待：區政府主要領導視察；市級黨政群機關主要領導視察;區級黨政群機關視察等。二級接待：國內中型企業負責人的考察、參觀；區級街道部門參觀接待等。一般接待：區政府、區街道部門帶領的一般人士參觀；業內人士質量標準體系等顧問、專家的參觀、交流接待等。

　　3、根據對方意圖和實際情況，擬出接待日程安排方案，報請領導批示。

　　4、根據來賓的身份和其他實際情況，安排具體接待人員、住宿、接待用車、飲食。

　　5、根據來賓的工作內容，分別作好以下安排： 來賓進行參觀或學習交流，根據對方的要求，事先安排好參觀行程。通知相關交流人員，準備交流材料，籌備好相關情況介紹、現場演示等各項準備工作。

　　高階商務接待，商務客戶檔次最高級別及其整個優質服務令客戶滿意的接待過程和細節。商務接待一般建立在商業談判或者商業合作上，它的禮儀規格比較高。介紹的手勢：五指併攏，手心向上，指向被介紹人。介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士；年輕的給年長的；自己公司的同事給別家公司的同事；先將職位稍低者介紹給職位高者；公司同事給客戶；非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事；如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。