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商務禮儀中誰先掛電話為合適

商務禮儀中誰先掛電話為合適

  打電話是人們在現代社會日常生活中的一項重要的溝通手段,而接打電話有一些必須注意的禮儀。在商務禮儀中,一般是客戶先掛電話為宜,並且接線員應提醒客戶是否還有疑問或要求,因為如果自己先掛電話,若有未盡事項在找客戶,會讓別人覺得丟三落四,服務質量差。在商務活動中,為了體現相互尊重,需要透過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。

如何在商務禮儀中體現寬容原則

  寬容是建立在理解的基礎上的。

  理解就是要懂得別人的思想感情,意識到別人的立場、觀點和態度,能夠根據具體情況尊重,體會到別人的喜怒哀樂。寬容就是大度,寬宏大量能容人。在非原則問題上能原諒他人。

  在商務禮儀中,對待所有人都應該有理。不因為志向,興趣愛好不同,有缺陷而瞧不起看不順對方,不在該有的禮儀上怠慢對方,這就是寬容。

商務禮儀中的乘車坐次

  小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後。 如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席。旅行車以司機座後第一排 即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後。 如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席。旅行車以司機座後第一排 即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依


一百單八將

  宋萬是梁山泊的元老,因為高大威猛,所以人稱雲裡金剛。早先跟王倫和杜遷佔梁山為王,武藝平常。王倫被林沖殺後,宋萬仍留在梁山,被封為步軍將校第十名,是梁山第八十二條好漢。隨盧俊義與宋江征戰遼國,田虎和王慶。隨宋江 征討方臘時,宋萬在宋江智取潤州城一役中,於亂軍中被箭射死,馬踏身亡。追封為義節郎,梁山第一位戰死 ...

商務禮儀你學到了什麼

  商務禮儀的作用:內強素質,外強形象。   具體表述為三個方面:   1、有助於提高個人的素質,商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸菸、不在大庭廣眾前喧譁。   2、有助於建立良好的人際溝通。   3、更好的維護個人和企業形象。   商務禮儀最基本作用是減災效應:少出洋相、少丟人、少破 ...

乒乓球比賽發球

  選擇發球,接發球和這一方,那一方的權力應由抽籤來決定,中籤者可以選擇先發球或先接發球,或選擇先在某一方。當一方運動員選擇了先發球或先接發球,或選擇先在某一方後,另一方運動員應有另一個選擇的權力。在獲得每五分之後,接發球方即成為發球方,依此類推,直至該局比賽結束,或者直至雙方比分都達到20分或實行輪換髮球法 ...

... 因此,茶在國家禮儀被納入規範。至於 ... 提到的在朝儀加進了茶禮。 ... 茶會。文人以茶聚會儀式,或朝廷 ... 《宋史·禮志》到處可見“行茶”之 ... 《水滸傳》有多處反映。 ...

     宋朝一建立,便在宮廷興起飲茶的風尚。從宋太祖起歷代皇帝皆有嗜茶之好,以致宋徽宗還親自作《大觀茶論》。這時茶文化已成為整個宮廷文化的組成部分,飲茶成為宮廷日常生活內容,考慮全國大事的皇帝、官員,很自然地將之用於朝儀,因此,茶在國家禮儀中被納入規範。至於祭神靈,宗廟,更為必備之物。黃庭堅《謝送壑源揀茶》 ...

圍棋按國際標準落子

  在中國古代是白棋先行,因為白為陽黑為陰。   而近代為了與世界接軌,所以改成跟日本一樣黑棋先行。   而在日本,因為日本製造白子的貝殼比製造黑子的石頭貴重,所以讓上手執白,圍棋講究禮儀,所以弱的一方先行,即黑棋先行。 ...

什麼是商務接待禮儀

  1.拜訪禮儀   訪前應事先和被訪物件約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言,時間宜短不宜長。   到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。   拜訪時應彬彬有禮, ...

國際禮儀是左尊還是右

  在各種型別的對外交往中,但凡有必要確定並排列主次尊卑時。   “以右為尊”的原則,在國際社會上普遍使用,只要遵循這一原則,就能以不變應萬變,輕而易舉地處理好各種情況,不會發生失禮於人的問題。   需要注意的是,我國的傳統做法是“以左為尊”,在國際交往中,我們應注意“內外有別”、“中外有別”、“外外有別”, ...