1、在天貓購物，天貓是承諾缺貨以及未按約定時間發貨可以投訴。在付款前，商家未提缺貨，在付款後商家以淘寶旺旺資訊方式說缺貨，買家需要此商品且可以等。這指商家可以不在72小時內發貨且買家仍可以投訴商家；
2、天貓承諾應與天貓商家和買家的協商無關。付款後的商品受到天貓條例的保護；
3、商家缺貨應當下架或者註明缺貨，缺貨商品不應該繼續上架出售，屬於欺騙消費者；
4、未按約定時間發貨，賠給買家商品價格百分之30的天貓積分。投訴未按約定時間發貨，必須是天貓賣家並且超過72小時未發貨，淘寶店賣家此投訴沒有賠償。
天貓手機投訴賣家的方法是：
1、我們需要開啟然後登入手機天貓，選擇下面的個人中心進入，然後點選右上角一個設定的圖示。
2、在這個設定的裡面你可以看到安全設定、支援設定還有主題設定等等，點選下方的有個意見反饋。
3、進入了意見反饋的介面之後，你會看到體驗反饋和商品、商家投訴這兩個意見反饋，可以根據自己的需求進行選擇。
4、切換到商品和商家投訴，當然也可以直接撥打天貓的全國服務熱線進行對應的投訴，這裡只有這一個投訴方式。
5、選擇了問題的種類之後，需要輸入問題的內容，也可以左下角的加號新增圖片，這裡的字數有要求，需要在129個字以內，寫完之後點選右下角的提交就可以了。
天貓手機分期付款的方法是：
1、要想進行分期購物首先確定，你開通了花唄功能，找到一個商品，點選“立即購買”。
2、選擇商品屬性，往下滑動頁面，在下面就可以看到有個花唄分期功能了，點選選擇你的分期數。
3、選擇完成，點選“確定”。
4、確認訂單頁面，往下滑動頁面，就可以確認你的花唄分期了。
天貓手機取消退款的方法是：
1、開啟手機天貓，在“我”欄點選“待收貨”，選擇正在申請退款的訂單。
2、如果訂單在未退款狀態下，選擇撤銷退款申請。 ...
天貓手機端詳情頁要求是寬度不能夠小於480，寬度不能夠超過1242，最佳的寬度是620。圖片的高度不能夠超過1546，最佳的高度不要超過960。
天貓專業線上綜合購物平臺，全球消費者摯愛的品質購物之城！旨在引領中國消費者第一時間發現和體驗全球化、更優質的生活方式，提前開啟趨勢中的理想生活。理想生活，上 ...
天貓手機換貨的方法是：
1、開啟手機天貓app，並且登入自己的天貓賬號。
2、在首頁點選下方的我的天貓，然後點選訂單。
3、在裡面找到你想要退貨的訂單，點選進入詳情。
4、點選退換，並且根據自己的相關情況來填資訊，等待商家同意即可。 ...
1、首先登入天貓手機客戶端，點選已買到寶貝，找到未評價的商品；
2、由於追加評論的前提是先有首次評價才能進行追加評論；
3、因此需先寫好首次評論內容，寫好後點擊提交評論；
4、接著再返回訂單面頁，即可看到追加評論的頁面；
5、繼續點選追加評論，然後寫評論即可。 ...
買家申請退款後，賣家在五天內未處理，淘寶將通知支付寶退款給買家。
賣家同意退款或在五天內未處理，且要求買家退貨，則按以下情形處理：
1、買家未在七天內點選退貨，填寫退貨物流資訊，退款流程關閉，交易正常進行；
2、買家在七天內點選退貨，填寫退貨資訊，且賣家確認收貨，淘寶退款給買家；
3、買家 ...
1、點選開啟天貓商城的主頁，在主頁中點選登入。然後輸入自己的天貓賬號和密碼，登入天貓賬戶。
2、登入成功之後，在天貓主頁上方有一個搜尋介面。點選開啟搜尋，然後輸入自己想要購買的物品。
3、然後在搜尋結果中找到那個自己喜歡的商品。點選開啟該商品進行詳細檢視。
4、進入到商品的詳細資訊介紹頁面之後 ...
天貓手機修改評價的方法是：
1、開啟手機天貓軟體，登入天貓賬戶；
2、點選右下角“我的天貓”；
3、點選“我的評價”；
4、找到給差評的訂單，點選右側的3個圓點；
5、點選改為好評或者刪除評價；
6、點選“確認修改”，可以看到已好評了。 ...