1、清晰。首先用詞要簡單明瞭，內容要有組織條理，少用複雜高深的詞彙。其次發音要清晰，要根據場合來調整音量，確保每個人都能清楚地聽到，重要的內容可以稍微放慢語速，如果希望強調某個內容，在之前可以稍作停頓，要注意語調，讓你的聲音有起伏，有熱忱。
2、正確。首先是用詞正確，平時要多學習和積累詞彙，不要用一知半解的詞彙。
3、同理心。就是說話溝通時要學會把自己放在對方的處境，體會對方的感覺，並且把這個感覺告訴對方。
4、真誠。真誠的意思其實就是自然。跟不認識或地位高一等的人說話時，我們很容易變得生硬彆扭、裝模作樣，這通常是因為缺乏自信。所以擺正心態，建立自信也很重要。
5、放鬆。很多人在當眾說話時會很緊張，對這個問題，一方面你可以提前做更充分的準備，另一方面是提前想想可能出現壞的結果是什麼，做好準備，坦然接受。同時，還可以用深呼吸幫助自己找到放鬆的狀態。
1.《溝通的藝術》分為三個部分：「看入人裡」、「看出人外」和「看人之間」，從溝通者本人的心理、溝通的工具（語言、表情、手勢、姿態）、人際關係這三個方向，全面地分析了在溝通中會產生影響的因素，並且給出了科學的建議，讓我們可以有意識地去激發和加強有利於我們溝通的因素。
之所以放在推薦的第一位，就是因為這是一本會讓你知其然又知其所以然的好書。當我們對於溝通有了全面的瞭解，我們才知道我們哪裡做得好，哪裡還需要努力。
2.查理·芒格是股神巴菲特的合夥人，兩個人一起創造了投資界的神話。當查理·芒格第一次讀到這本《影響力》時，他非常欣賞這本書，感覺受益匪淺，於是送給作者價值 22 萬美元的股票作為「學費」。
這是一本經典的心理學著作，作者重點圍繞一個問題：我們為什麼會相信素不相識的人甚至是騙子，接受他們的要求？
作者的結論是，在人類進化的過程中，我們的大腦天然形成了許多思維定勢，很像是汽車的自動駕駛或是自動執行的電腦程式，可以減少我們的計算量，簡化我們的生活。但是在溝通中，一旦有人有意識地去觸發這些思維定勢，我們就會不自覺地進入到他們設計好的「套路」中，也就更願意相信他們，聽從他們。
作者經過 30 年的研究，進行了大量的實驗和跟蹤調查，總結出了六個可以觸發我們思維定勢的關鍵「開關」，並且藉助大量的例子，說明了人們如何在政治上、商業上、平時生活中和在騙術中利用這些「開關」影響他人的。
更難得的是作者還針對每一個「開關」給出了相應的對策，幫助我們利用一些技巧遠離奸商和騙子。總之，這是一本有病治病，沒病強身的好書。
1、表達能力要從源頭抓起。要讓別人佩服你的口才，先豐富詞彙量開始，這就需要大量的書籍輸入、不斷地學習得到，一分付出才有一分收穫。
2、多給自己鍛鍊的機會。第一次上臺或許會緊張，但比別人多了一次鍛鍊的機會，當上過十次、一百次臺後，就會發現自己的表達能力和心理素質會有個明顯的提高，是任何人際交談所不能給的。如果沒有會機上臺講，那麼就對著家人講，對著你朋友講，讓他們聽你一個人講，或者也可以一個個圍繞一個主題輪流講。
3、多聽多學再去說。透過不斷的學習，多看書，多聽別人怎麼樣。如果一開始不知道自己怎麼說，那麼就先不要說，而是多聽別人怎麼說，聽了別人怎麼說後，再拉個人過來對著他說。所謂的表達風格，不是一開始讓你就有自己的風格，而是透過不斷的學習和模仿，取其精華，去其糟粕，逐漸地形成自己的風格，那些所謂的大師也不是一天練成的。
4、察言觀色，善於去觀察自己身邊的那些人和事，即便發生的事與你毫不相干，看看也無妨啊，也許某個瞬間記住的事情以後會派上用場也說不定。