如何提高醫療質量和服務質量

　　提高醫療質量和服務質量的方法：

　　1、明確自身服務質量的優劣。

　　想提高醫療服務質量，必須清楚醫療主體自身服務的優勢和劣勢，以及發展的機會和威脅，以便有針對性地、因地制宜地提高服務質量。

　　2、提高工作人員的服務水平。

　　提高醫療工作人員的服務水平，加強對醫務人員培訓，建立考核、淘汰制度；加強對醫護人員的職業道徳教育，完善內部監察和社會監察制度。

　　3、強化醫院管理，加強領導班子建設。

　　管理應是一個團隊，而非個人，因此應注重領導班子的政治

　　汽車整備質量是指：車輛自重（空車重量）油水填滿、裝備完整（備胎、工具等）時的重量。總質量是指：整備質量與載質量（滿客、滿載、包括司機質量）之和。

　　汽車裝置質量是汽車的一項重要設計指標。其指標既先進又實用。它與汽車的設計水平、製造水平和產業化水平密切相關。在車型相同的情況下，設計方法最佳化、生產水平優越、產業化水平高的車型在服務質量的情況下有所下降。

　　汽車的整備質量是影響汽車油耗的一個重要引數。因為車輛的耗油量與整備質量有成正比關係的，即整備質量越大的汽車越耗油。例如一輛小型車，如果整備質量每增加40公斤，那麼它就要多耗1%燃油。市場上排量為1.5L至1.8L家庭用車的整備質量在1.1噸至1.3噸較合適。

　　當然，汽車的整備質量也不是小就好大就不好，大也有大的好處，整備質量大的汽車車穩定性好，特別是急轉彎和急剎車的時候，優勢很明顯。

　　貨車總質量就是汽車在道路上行駛時的最大裝載質量。各類車型計算總質量的方式不同。貨車總質量就是整備質量（汽車自重）+駕駛員及助手質量+貨物質量。而核定載質量是指可載的貨物的重量。

　　核定載質量就是車的上戶噸位，跟行駛證上面記載的一模一樣；總質量就是核定載質量加車的自重（又叫整備質量）的總重量。交警查超載就是叫你連車帶貨一起過磅，然後比對行駛證總重量，超過總重量即為超載。

　　而它們兩之間的區別其實看定義可以瞭解到。總質量是貨車重量加上人和物一起計算的重量，而核定載質量是貨車所能承運的重量，也就是載貨量。