如何理解公共關係的本質

　　公共關係的本質屬性是組織與公眾之間的傳播溝通。

　　公共關係活動的三個要素是“組織”、“傳播”和“公眾”；任何公共關係活動都是由這三個要素構成。

　　“組織”和“公眾”是公共關係的承擔者，分別是公共關係的“主體”和“客體”。二者之間的相互作用方式是“傳播”，現代“公共關係傳播”的本質即組織與公眾之間資訊的雙向交流；組織與公眾溝通交流的“雙向性”是現代公關傳播的本質特徵。行政公共關係是組織的一種管理職能，其本質屬性是“組織與公眾之間的傳播溝通”。

　　“傳播溝通”是貫串整個公共關係的一條基線，是現代公共關係理論的精髓，是公共關係的本質屬性，是準確理解公共關係的關鍵。

　　定義：

　　指以公共關係的客觀現象和活動規律為研究物件的一門綜合性的應用學科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規律和方法的一門學科。

　　公共關係學是一門應用性很強課程，適用於個人及任何組織。 公共關係學是隨著我國改革開放的需要，社會的進步，經濟的發展，形成的一門新興的應用性很強的學科，是社會組織為了在公眾中樹立良好形象，運用傳播、溝通媒介和手段，與其公眾結成的利益一致的社會關係。透過系統的公共關係理論和實務的學習，讓學生掌握公共關係的基本原理和實務，以適應當前改革開放的需要。作為一個學科，公共關係學的研究物件從總體上看，它必須包括所有的公共關係的社會現象和活動規律。

　　公共關係是指某一組織為改善與社會公眾的關係，促進公眾對組織的認識，理解及支援，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列公共活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關係。

　　公共關係有以下特徵：情感性、雙向性、廣泛性、整體性、長期性。

　　公共關係新的模式如下：網路公關、新聞公關、傳播說、管理職能說、特定關係說、特徵綜合說、經營藝術說、搜尋引擎最佳化。