如何進行加油站員工開口營銷培訓
如何進行加油站員工開口營銷培訓
培訓辦法如下:
1、採取非油品部培訓經營管理部,經營管理部培訓站長,站長利用班前班後會,站務會等向員工介紹官微的作用,為什麼要關注官微,如何關注官微以及如何向顧客推介官微等知識,並現場組織員工進行模擬演練,提高員工開口營銷的準確性與積極性;
2、開展了新一輪的開口營銷示範專項活動,成立開口營銷示範隊,逐站巡迴進行示範演練與培訓,各加油站支援配合開口營銷示範隊工作,組織員工觀摩示範隊現場演示,參加示範隊的開口營銷培訓;
3、透過班前班後會,對員工進行開口營銷和規範服務培訓;
4、油站站長實行帶班加油制度,帶領並督促油班作好現場服務,把每一個油站都變成文明服務的示範視窗。
員工安全教育培訓內容
1、《生產經營單位安全培訓規定》第七條生產經營單位主要負責人安全培訓應當包括下列內容:
國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;
重大危險源管理、重大事故防範、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規定;
職業危害及其預防措施;
國內外先進的安全生產管理經驗;
典型事故和應急救援案例分析;
其他需要培訓的內容。
2、第八條生產經營單位安全生產管理人員安全培訓應當包括下列內容:
國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;
傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
國內外先進的安全生產管理經驗;
典型事故和應急救援案例分析;
其他需要培訓的內容。
新員工入職培訓內容
1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規範、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行資訊溝通、提交建議的渠道、使新員工們瞭解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯絡,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
4、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關資訊,從而迅速勝任工作;
5、介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
6、介紹企業的安全措施,讓員工瞭解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
7、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;
8、介紹企業以員工行為和舉止的規範。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
如何進行渠道廳店營銷氛圍的佈置
店外佈置:
1、拱門:門店場地允許可用拱門來營造活動期氛圍。
2、橫幅:橫幅須整齊平整懸掛在門店招牌正下方。
3、燈籠:門店招牌下懸掛燈籠,間距約1米,根據門面大小平均分掛,高度統一。
4、櫥窗:可製作海報張貼,宣傳活動期特價資訊,避免海報張貼太密而影響門店的通透性。統一張貼活動期宣傳噴繪 ...
酒店員工為什麼要培訓
酒店員工的培訓首先是為了規範員工的工作行為,讓員工快速瞭解酒店的流程業務以及其他方面的工作內容,透過培訓能避免盲目操作,認識服務要求,統一服務流程,建立服務標準化,清楚認識崗位職責,明白本中心管理制度,遵規守則,達到中心的服務標準。
酒店培訓員工也是考核員中的一種方式,管理層會透過培訓考察員工是否有快 ...
加油站員工在屋裡可以用手機嗎
不可以。在加油站玩手機可能引發的後果:
1、手機射頻可引燃油氣:手機使用的頻率很高,發射功率比較強。現在的加油站、加氣站普遍採用電腦控制流程,高強度的手機訊號會與電腦裝置引起感應,二者瞬間產生的電子摩擦就可能點燃油氣,引發爆炸。
2、手機靜電可引發爆炸:手機使用時間較長或者手機本身質量較差的話,手 ...
如何進行消防安全的教育培訓
進行消防安全的教育培訓,具體做法:
1、保證良好的消防安全環境,經常向職工宣傳消防安全知識,調動做好防火滅火工作的積極性。
2、建立健全消防組織,層層落實消防安全責任制,制定出切實可行的消防安全教育和訓練計劃。
3、進行必要的消防基礎知識培訓,使其掌握相應的消防知識。對特種崗位、特種行業的操作 ...
新員工入職培訓標準化
新員工入職培訓的標準化是管理工作的基礎。
工具/原料表單方法/步驟1新員工入職交談13713原則
第一天
現場
介紹現場的具體情況和基層管理人員
第三天
生活
詢問生活作息是否習慣,目前的有什麼困難沒有
第七天
工作
培訓崗位作業內容,學習SOP操作技能
一個月 ...
員工崗位技能培訓的意義是什麼
培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象 ...
加油站員工需要從業資格證嗎
加油站員工上崗是需要從業資格證的,根據國家質量監督檢驗檢疫總局釋出的第35號令《加油站計量監督管理辦法》中規定:加油站經營者應配備專(兼)職計量人員,負責加油站的計量管理工作,加油站的計量人員應接受省級質量監督部門組織的計量業務知識培訓,持證上崗。
加油安全崗位人員需要學歷初中及以上,企業管理、安全管 ...