寬頻連線錯誤769怎麼辦

　　1、滑鼠右鍵單擊桌面上“網路上的芳鄰”，選擇“屬性”，檢視是否有本地連線。

　　2、若有“本地連線”，顯示為灰色“禁用”狀態，單擊滑鼠右鍵選擇“啟用”，然後使用“寬頻連線”進行撥號測試。

　　3、若無“本地連線”，請重啟電腦測試。如扔未出現本地連線，請右鍵單擊“我的電腦”，選擇“管理”，開啟後選擇左側的“裝置管理器”，檢視右側欄是否有“乙太網控制器”或“網路介面卡”，若沒有上述兩項可聯絡電腦公司檢查網絡卡裝置。

　　4、如果有“乙太網控制器”或“網路介面卡”，出現紅叉：說明網絡卡驅動被禁用或異常，請右鍵點選該項裝置，選擇“啟用”。若無法正常啟用，請聯絡電腦公司處理。如出現黃色感嘆號，則說明網絡卡驅動沒有正確安裝，建議聯絡電腦公司處理。

　　1、滑鼠右鍵單擊桌面上“網路上的芳鄰”，選擇“屬性”，檢視是否有本地連線。

　　2、若有“本地連線”，顯示為灰色“禁用”狀態，單擊滑鼠右鍵選擇“啟用”，然後使用“寬頻連線”進行撥號測試。

　　3、若無“本地連線”，請重啟電腦測試。如扔未出現本地連線，請右鍵單擊“我的電腦”，選擇“管理”，開啟後選擇左側的“裝置管理器”，檢視右側欄是否有“乙太網控制器”或“網路介面卡”，若沒有上述兩項可聯絡電腦公司檢查網絡卡裝置。

　　4、如果有“乙太網控制器”或“網路介面卡”，出現紅叉：說明網絡卡驅動被禁用或異常，請右鍵點選該項裝置，選擇“啟用”。若無法正常啟用，請聯絡電腦公司處理。如出現黃色感嘆號，則說明網絡卡驅動沒有正確安裝，建議聯絡電腦公司處理。

　　出現該問題的原因及解決辦法：

　　1、使用者名稱跟密碼錯誤導致的寬頻錯誤619，因為錯誤輸入使用者名稱或者密碼時，無法透過電信服務端的使用者名稱驗證，就會出現寬頻錯誤程式碼619。可以撥打寬頻服務商的電話進行解決該問題。

　　2、寬頻線路導致的寬頻連線錯誤619，誤插拔主要是在電腦寬頻連線未斷開的情況下直接拔掉了網線。將電腦跟貓都關閉電源10分鐘後再開啟即可。

　　3、寬頻連線設定錯誤導致寬頻連線錯誤619。首先刪除本來的寬頻連線，然後再重新建立一個寬頻連線即可。