寵物店產品的銷售技巧有哪些

　　瞭解所有在售汽車：既然是要在汽車4S店做銷售，汽車品牌下面的所有汽車型別就不說了，4S店在售的，主打的這些你必須要知道，不然你就不用來上班了。

　　根據客戶要求做推薦：在知道所有車輛價格（包括套餐）等情況之後，有客戶上門，要接待客戶，你就可以問客戶的需求了，根據需求去做推薦。

　　對客戶要持續跟進：買車也不是買衣服，幾十元幾百元的事情，沒有任何一個人，第一次去4S店就把錢付了的，對客戶要跟進，經常性的聊聊天詢問一下。

　　獲得客戶的認可：當然跟進不是沒事寒暄，可以給客戶發方案，發優惠，有活動就能想到客戶，讓客戶對你印象好，對你認可這是很重要的。買了車還可能介紹朋友過來。

　　多個渠道尋找對口客戶：找客戶是個技術活，在4S店坐等未免有點太消極了，去車展展會，去派發宣傳 資料是不錯的想法，現在有很多的汽車介紹網站，投放廣告也是不錯的。

　　跟同事請教：一開始進入4S店，不知道怎麼留住客戶，客戶想要試駕，不知道申請的流程，這個時候就要跟本身在職的同事請教學習一下了。

　　積累自己的經驗：基礎流程掌握了，客戶也知道怎麼找了。我們就要積累經驗了，抓住老客戶，發展新客戶，汽車是必不可少的工具，這一行就業前景也是相當不錯的。

　　觀察顧客的寵物，身材是否勻稱、毛色是否毛亮、有無皮膚病等，透過聊天詢問寵物的日常生活，給顧客提供合理養寵資訊，適當推薦產品。設立會員卡積分，一次或積累消費一定量可以享受商品折扣。將推薦的產品擺在展架最醒目的位置，約在人的視線平行處。

　　1、幫助準顧客挑選：許多準顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。

　　2、利用“怕買不到”的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對準顧客說：“這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。”或說：“今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。”

　　3、反問式的回答：所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，準顧客問：“你們有銀白色電冰箱嗎？”這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：“抱歉！我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色裡，您比較喜歡哪一種呢？”

　　4、快刀斬亂麻：在嘗試上述幾種技巧後，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求準顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然後直接了當地對他說：“如果您想賺錢的話，就快簽字吧！”

　　5、欲擒故縱：有些準顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。