已經退款成功了,卻收到了貨,怎麼辦?

　　1、應該是退款的單子沒有及時與已經提交到供貨部門訂貨的單子對沖掉,這樣才形成了你現在已退款但收到貨的現象,如果你滿意收到的貨,可以與小二聯絡,補一個交款單子過去,否則,那就退貨了。

　　2、網購退貨的方式分為幾種情況：①商家沒有發貨，直接在平臺上退款即可；②商家已發貨，快遞也送到了，直接拒收就可以了；③客戶收到快遞並且拆開，需要和商家商量寄回。

　　以淘寶9.3.0版本為例，退款成功的訂單是無法恢復的，不過若是使用者想要拍下，可以選擇重新拍下該商品，這樣是不會有任何影響的。

　　淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

　　截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。

　　拼多多退款成功了貨收到了建議聯絡商家，然後把貨退還給商家即可。在使用拼多多購物時，如果對收到的貨不滿意，是可以申請退貨退款的。

　　拼多多是國內主流的手機購物APP，是一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺，成立於2015年9月，使用者透過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的價格，拼團購買優質商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。透過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。

　　2020年3月15日，拼多多釋出《消費者權益保護年度報告（2019）》。報告從消費者權益平臺保護機制、長效生態“自淨”機制、嚴防“假貨高地”溢位效應、加速智慧財產權保護、“百億補貼”助力全民普惠、抗疫助農行動等六大部分，總結了拼多多在2019年度持續升級治理能力、著力構築全方位消費者權益保護體系的相關工作經驗及成果。