1、商家還沒發貨，先點了確認收貨，這時候如果商家後續有發貨，那就要等收到寶貝後才可以得知是否滿意，淘寶後臺還是可以看到物流情況，也可以諮詢客服物流情況，如果商家看到你已經確認收穫，不肯發貨，那就申請淘寶小二介入。
2、商家已經發貨，還沒收到寶貝就點確認收貨，這種情況不要著急，先收到寶貝在看是否滿意。如果滿意，那就沒有後續的問題，如果不滿意，後臺仍然可以申請退貨，如果有購買運費險，或者商家贈送運費險，退運費險渠道雖然還是亮著，不過已經不能退運費險了。
1、商家還沒發貨，先點了確認收貨，這時候如果商家後續有發貨，那就要等收到寶貝後才可以得知是否滿意，淘寶後臺還是可以看到物流情況，也可以諮詢客服物流情況，如果商家看到你已經確認收穫，不肯發貨，那就申請淘寶小二介入。
2、商家已經發貨，還沒收到寶貝就點確認收貨，這種情況不要著急，先收到寶貝在看是否滿意。如果滿意，那就沒有後續的問題，如果不滿意，後臺仍然可以申請退貨，如果有購買運費險，或者商家贈送運費險，退運費險渠道雖然還是亮著，不過已經不能退運費險了。
1、實物物品不會有影響收貨的，因為購物平臺和送貨快遞不是同一系統，購物平臺只會讀取快遞公司的送貨進度，而快遞公司是無法檢視在購物平臺上的交易資訊，也不會知道該交易是否已經完成，故還是會把快遞送到手中；而且即使沒有送到手中，也可以根據單號投訴快遞公司的。
2、虛擬物品會有影響，如果沒有收到貨，只能跟賣家協商。
1、實物物品不會有影響收貨的，因為購物平臺和送貨快遞不是同一系統，購物平臺只會讀取快遞公司的送貨進度，而快遞公司是無法檢視在購物平臺上的交易資訊，也不會知道該交易是否已經完成，故還是會把快遞送到手中；而且即使沒有送到手中，也可以根據單號投訴快遞公司的。
2、虛擬物品會有影響，如果沒有收到貨，只能跟賣家協商。