快遞丟了怎麼賠償

　　快遞丟了直接找賣家進行賠償。賣家會自行進行處理：補發或者是退款。如果賣家不予處理或者是處理不滿意的，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。若是私人郵寄包裹，首先請寄件方提供郵寄單或者是快遞單號以及有效證件到當地的快遞點進行索賠處理。如果對當地快遞點的索賠結果不滿意，可以聯絡快遞公司的客服電話進行處理。

　　法律依據

　　《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。

　　1、方案一：如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。

　　2、方案二：如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服電話進行處理。

　　3、方案三：如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。索賠標準：各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。

　　4、如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，可參考以下標準：《快遞市場管理辦法（2013）》《中華人民共和國郵政法（2015年修正）》《中華人民共和國合同法》

　　1、可以賠償，順豐快遞賠償是按郵政法來賠償的。

　　2、根據國家規定，只能賠償運費的3倍。有的快遞或物流公司在運單上有承條款，上面一般有提及，按運費2到10倍賠償，也有按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。

　　3、很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之1到5，較貴；保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之1到8，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。