怎樣與客戶建構良好

　　怎樣與客戶建構良好的關係？

　　方法/步驟1首先要誠信對待客戶，不要採取欺騙或刻意隱瞞的方式對待客戶。

　　2提供優質的售後服務。

　　3多瞭解客戶需求，不斷改進服務質量。

　　4建立客戶資訊檔案，便於更精確的為客戶服務。

　　5注意培養溝通技巧，與客戶建立朋友關係。

　　6提供技術支援，向客戶指導經驗。

　　1、有一顆服務的心態，作為職場人，要建立良好的客戶關係，需要有服務意思，需要具備服務心態，讓自己踏下心來好好的做事，好好的服務客戶，才會獲得客戶的認可和支援。

　　2、保持符合自己身份的職場形象，要建立良好的客戶關係，就需要認真對待客戶的要求，要獲得客戶的認可和支援，而好的職場形象會給客戶增加好感。

　　3、保持專業性，能夠真正為客戶解決問題，為客戶處理問題，這樣才能讓自己的工作有意義。專業性也能讓自己得到更多的鍛鍊和提升，幫助自己提高綜合實力。

　　1、要傾聽，其實傾聽也是一種有效的溝通方式，你只有認真的去傾聽客戶的所闡述的問題，才能夠明白對方的需求，即便是不明白，對方也能看出的的誠意。

　　2、交談的時候要看著對方的眼睛 與客戶溝通的時候一定要看著對方的眼睛，不看對方眼睛的話說明你不夠自信，同時看著對方的眼睛溝通也是很誠懇的一種表現。

　　3、交談中注意觀察客戶的面部表情，與客戶交談一定要察言觀色，很多時候人的面部表情能夠告訴你一些最真實的資訊，所以平時與客戶交談的時候一定要注意這些細節。

　　4、說話的中肯度是有效溝通的基礎，與客戶交談尤其介紹自己的產品的時候一定不要神采奕奕的講解自己的產品有多麼的好，恰當的說出一些不足之處才可以讓客戶更加客觀的去認識這些東西。

　　5、一定多多練習，平時不論是在家裡，在公司或者是面對陌生人的時候都要積極主動的去與別人進行交流，這樣可以有效的鍛鍊自己的說話能力，只有不斷的加以練習才能夠更好的進行有效的。