1、當戶戶通出現對不起，該頻道未授權的提示視窗時，通常情況下只需要耐心等待一會，兩個小時之內即可恢復正常，此過程重要用於透過衛星給戶戶通下載授權指令；
2、轉到999頻道，此時將顯示有關戶戶通智慧卡未授權對應的解決方法；
3、此時需要提前瞭解一下加密卡卡號資訊，在加密卡的反面有一串數碼資訊，將資訊傳送客戶端即可解決。
1、當戶戶通出現對不起，該頻道未授權的提示視窗時，通常情況下只需要耐心等待一會，兩個小時之內即可恢復正常，此過程重要用於透過衛星給戶戶通下載授權指令；
2、轉到999頻道，此時將顯示有關戶戶通智慧卡未授權對應的解決方法；
3、此時需要提前瞭解一下加密卡卡號資訊，在加密卡的反面有一串數碼資訊，將資訊傳送客戶端即可解決。
總結：戶戶通頻道未授權，如下操作即可：1、當提示該頻道未授權時，耐心等待，通常兩個小時就會恢復正常，如果沒有恢復，在執行如下操作。2、先轉到999頻道，會提示關於該頻道未授權的解決方式。3、將加密卡卡號準備好。4、按照04#加號卡號的格式傳送給圖中的號碼，再根據提示操作即可。
圖文步驟：戶戶通頻道未授權，如下操作即可：
1、當提示該頻道未授權時，耐心等待，通常兩個小時就會恢復正常，如果沒有恢復，在執行如下操作。
2、先轉到999頻道，會提示關於該頻道未授權的解決方式。具體操作如下圖所示： 3、將加密卡卡號準備好。具體操作如下圖所示：4、按照04#加號卡號的格式傳送給圖中的號碼，再根據提示操作即可。具體操作如下圖所示：
以顯示E02為例，其戶戶通智慧卡通訊失敗的原因及解決方法如下：
1、智慧卡的金屬部分與卡槽接觸不良，建議取出智慧卡，用大拇指（橡皮）擦一下智慧卡的金屬部分。
2、智慧卡沒有插好，建議取出智慧卡，重新插入卡槽。
3、卡槽與主機板的連線，建議檢查卡槽的連線是否與主機板接好，或拔出重連線。
戶戶通衛星直播電視（DTH）服務是國家新聞出版廣電總局為貫徹中央領導指示精神，儘快解決廣大農村地區群眾長期無法收聽收看廣播電視的問題，經中宣部批准，由組織實施的直播衛星廣播電視新服務。
直播衛星戶戶通是以最低成本、最快速度、最有效方式，從根本上解決中國廣大農村家家、戶戶、人人聽廣播、看電視的問題，有利於縮小城鄉差距，加快推動城鄉廣播電視公共服務均等化，讓農村群眾共享我國改革開放成果。