投訴賣家發錯貨有賠償嗎

　　如果賣家系故意發錯貨，並且構成欺詐行為，則根據《消費者權益保護法》的規定，買方可以獲得懲罰性賠償，賠償的金額是商品金額的三倍，如果該懲罰性賠償的數額不足500，則賠償500元；但是如果賣方不存在過錯，只是過失發錯貨，那麼買方就只能要求賣家更換商品或者退貨，而不能要求懲罰性賠償。

　　法律依據：《消費者權益保護法》第五十五條：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

　　1、密碼登陸。然後再登陸淘寶網，可以選擇【密碼登陸或掃描登陸】，比如選擇密碼登陸，輸入密碼和手機號，再點選下方的登陸按鈕即可，如下圖所示。

　　2、已買到的寶貝。然後再依次點選最上方的【我的淘寶——已買到的寶貝】，如下圖所示。

　　3、投訴賣家。然後來到【已買到的寶貝】頁面，找到要投訴的商品，點選【投訴賣家】，如下圖所示。

　　4、投訴原因。然後再選擇【投訴原因】，比如【發貨錯誤、承諾未履行、騷擾別人、賣家拒絕使用支付寶】，比如選擇【發貨問題】，如下圖所示。

　　5、發起投訴。然後再選擇【投訴型別和投訴原因】，輸入【投訴說明】，並上傳憑證，再輸入自己的手機號碼，最後點選【提交】按鈕即可，如下圖所示。

　　手機驗證碼發錯號沒有影響，而且手機不斷收到驗證碼不會有危險，這個有可能是別人輸入手機號錯誤輸入成你的手機號導致的，只要你的驗證碼沒問題就沒關係。

　　驗證碼（CompletelyAutomatedPublicTuringtesttotellComputersandHumansApart），縮寫為CAPTCHA，是一種區分使用者是計算機還是人的公共全自動程式。應用驗證碼是很多網站通行的方式，不僅可以防止惡意密碼、刷票、論壇灌水，還能有效防止某個駭客對某一個特定註冊使用者用特定程式暴力方式進行不斷的登入嘗試。驗證碼問題由計算機生成並評判，但是必須只有人類才能解答，計算機無法解答CAPTCHA的問題，所以回答出問題的使用者就可以被認為是人類。由於驗證碼是隨機產生的，有很大機率會出現無法清楚識別的驗證碼圖片，所以需要注意的是，一般網站都會有相應的提示，如“看不清，換一張”等，如果沒有提示，則直接點選當前的驗證碼圖片，可以完成驗證碼的更換。