旅遊服務採購的概念是指旅行社各組合旅遊產品而以一定的價格向其它旅遊企業與旅遊業相關的其它行業和部門購買相關服務項的行為。
旅遊服務採購的原則：
供給保證原則旅行社產品是一項綜合性產品，主要由採購自其他企業的旅遊服務專案構成，如果採購不能保證供給，會則影響旅行社的經營工作；質量保證原則旅行社在採購各專案旅遊服務時，不僅要保證需求的量的滿足，還要保證其購買的旅遊服務具備理想的質量；成本領先原則旅行社不能做到低成本的採購，即實現成本領先的原則，就會大大降低旅行社的競爭力。
旅遊服務採購的概念是指旅行社各組合旅遊產品而以一定的價格向其它旅遊企業與旅遊業相關的其它行業和部門購買相關服務項的行為。
旅遊服務採購的原則：
供給保證原則旅行社產品是一項綜合性產品，主要由採購自其他企業的旅遊服務專案構成，如果採購不能保證供給，會則影響旅行社的經營工作；質量保證原則旅行社在採購各專案旅遊服務時，不僅要保證需求的量的滿足，還要保證其購買的旅遊服務具備理想的質量；成本領先原則旅行社不能做到低成本的採購，即實現成本領先的原則，就會大大降低旅行社的競爭力。
1、良好站姿的要求：抬頭挺胸，重心保持在兩腿之雙膝併攏，收腹收臀，人體有向上的感覺; 平肩目光平視前方、收 、正頭; 兩臂自然下垂，雙手搭放於小腹位或後腰際。男士站立時，雙腳自然分開與肩同寬。此外，無論男女，站立時謹防身體東倒西歪，重心不穩，更不得依牆靠壁，隨意抖動不停;也不易出現雙手叉腰，雙臂抱胸或其他一些失禮表現。
2、良好走姿的要求：良好的坐姿從入座就應開始有所規範: 入座動作輕應而緩。 入座後上體自然正直，背距椅背約一拳; 男士雙腿分開與肩同寬，雙腳平踏與地， 雙手分別置於左右腿面之上; 女士雙腿須併攏且斜放後側，雙手輕握置於腿面，這叫正坐。此外，側坐時上身直立，臀部偏向一側，雙腿併攏或一腳在後，但腳底不得抬起示眾。
3、手勢語：透過手勢、掌、手腕的動作變化而形成的各種造型即為手勢。工作手勢的運用力求做到少而準，動作幅度適中，優雅自然，符合表現習俗。手勢過多、 幅度過大、生硬、呆板或與交往物件的認知背景相悖，都無法起到積極作用。 面部表情: 公共區、交區、親密區。
1、旅遊文化作為一種特定的文化形態,有其特定的內涵和相應的外延。
2、廣義的理解,旅遊文化是人類過去和現在所創造的與旅遊有關的物質財富和精神財富的總和。它是以一般文化的內在價值因素為依據,以旅遊諸要素為依託,作用於旅遊全過程的一種特殊文化形態。