智行飛機票退票規則

　　1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計;

　　2、開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費;

　　3、辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準;

　　4、上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元.退票費最低按2元計收;

　　5、改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

　　1、乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後，一般是一週內退款到賬，退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。

　　2、如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以進行投訴。如果你是在火車站視窗使用現金買票後再進行退票的話，那就是直接給你現金的，扣除手續費用。

　　3、如果當時是銀行卡或其它網上支付的購票的話，那即使在火車站視窗退票，也是退回到原來的卡號或賬戶中。

　　1、首先開啟智行火車票，在主介面的右下角找到並點選【訂單】。

　　2、選擇【火車票】選項，在開啟的介面中就能看到自己的車票資訊。

　　3、點選選擇車票訂單，進行下一步的操作。

　　4、點選訂單中的【退票】按鈕，見下列紅框的標註。

　　5、受到退票資訊認真閱讀後點選確定，到此便完成了火車票的退票。