氣質理論及其在管理實踐中的應用

　　強化理論在管理學上屬於行為主義學派，強化理論主要的觀點是：人的行為是對其所獲刺激的函式，如果刺激對其有利，其的行為就可能重複出現，如刺激對其不利，則其的行為就可能減弱甚至消失。強化分為正強化和負強化，又可分為積極強化、消極強化、懲罰和忽視。正強化就是獎勵那些符合企業目標的行為，以便使這些行為得以進一步加強，重複的出現，從而有利於企業目標的實現。正強化的方法包括物質獎勵、精神鼓勵。負強化是懲罰那些不符合企業目標的行為，以便使這些行為削弱，甚至消失，從而保證企業目標的實現。負強化也包括物質處罰和精神處分，減薪、扣獎、罰款、批評、降級等都是可用的方法。

　　氣質理論：蓋倫最先提出了氣質這一概念，用氣質代替了希波克拉底體液理論中的人格，形成了4種氣質學說，此分類方式一直在心理學中沿用至今。氣質是表現在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性、等方面的一種穩定的心理特徵。人的氣質差異是先天形成的，受神經系統活動過程的特性所制約。孩子剛一落生時，最先表現出來的差異就是氣質差異，有的孩子愛哭好動，有的孩子平穩安靜。氣質型別為多血質，黏液質，膽汁質，抑鬱質。

　　在管理實踐中的應用：

　　1、透過氣質理論瞭解員工的心理型別，便於有的放矢的管理。

　　找電源與接地。無論是什麼電路圖，電源與地都是一可少的，也是實際維修中的突破口，從電路圖上可以看出中控模組上有兩個電源，只是型別不同，模組上只有一個接地。

　　報警器。從電路圖上可以看到一個喇叭形狀的報警器，當車主有遙控鎖門或開門時都會發出報警聲音，不過這個只是中控喇叭，與防盜器的喇叭不同，不會因為車子被震動發出報警聲。

　　開門訊號。這個訊號主要是用來監測是否有車主沒有關好，如果有車門沒有關好，當車主鎖車時，喇叭就會提醒車主車門沒關，車也不能正常上鎖。

　　車速訊號。從電路圖上還可以看到一個車速訊號， 這個訊號是從車速感測器過來，當模組檢測到車速超過10KM/H後，就會讓車門自動落鎖。

　　警告訊號。這個與報警喇叭有一樣的功能，主要是用來提醒車主門已鎖或已開，當車主鎖門時兩邊的雙閃會閃一下，當開門時會閃兩下。

　　左前門鎖電機內開關。從電路圖上可以看出左前門鎖上有一個開關，當車主不用遙控器時，可以用鑰匙插到門鎖孔內來進行開鎖與上鎖，在實際維修中透過這個開關也能幫助技師判斷故障。

　　門鎖電機。從圖上可以看出有四個電機，它們並聯在一起，透過模組給它們提供電源與接地，透過改變電機電源的方式來改變電機的運轉方向來進行鎖門與開門。