可將消費者市場的購買行為分成以下特點 ：1、全確定型。此類購買行為是指在購買商品前已有明確的購買目標，對商品名稱、商標、型號、規格、樣式、顏色、以及價格幅度等都有明確的要求。採取這種購買行為的消費者進入商店後，一般都有目的地進行選擇，並主動地提出需購商品；
2、半確定型。是指消費者在購買商品前已有大致的購買目標，但其具體要求還不甚明確，最後購買決定是經過比較選擇而完成的。例如，洗衣機是其計劃購買的商品，但購買什麼牌子、型號、規格、式樣尚未作出決定。持這種購買行為的購買主體，在進入商店後一般不能明確、清晰地提出所需商品的各項要求，實現購買目標需要經過較長的比較、評定才能完成；3、不確定型。這類購買行為在購買商品時沒有明確的或堅定的購買目標，進入商店主要是參觀，一般是漫無目標地觀看商品，或隨便了解一些商品資訊，碰到感興趣與合適的商品也會購買，否則不買商品就離去。
１、廣泛性：消費者市場人數眾多，範圍廣泛。
２、分散性：消費者每次購買數量零星，次數頻繁。
３、複雜性：消費者受多種因素影響，造成消費需求和購買行為千差萬別。
４、易變性：消費需求具有求新求異的特徵，追求時尚。
５、發展性：科學不斷髮展，人民消費水平提高。
６、情感性：消費者千差萬別，消費者只能根據個人的好惡和感覺做出購買決策。
７、伸縮性：消費需求受各種因素影響表現出較大的需求彈性或伸縮性。
８、替代性：消費品種繁多，不同品牌甚至不同品種之間可以代替。
９、地區性：同一地區消費者需求相似，不同地區差異性很大。
１０、季節性：一是季節性氣候引起季節性消費。
１１、關聯性：消費者的需要是多種多樣的，許多需要之間是密不可分的。
１２、可誘惑性：消費者需求的產生受內部和外部因素的影響，特別是外部因素的影響，企業可以引導和調節。
動機、感受、態度、學習。
動機：需要引起動機。需要是人們對於某種事物的要求或慾望。就消費者而言，需要表現為獲取各種物質需要和精神需要。馬斯洛的“需要五層次”理論，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現的需要。需要產生動機，消費者購買動機是消費者內在需要與外界刺激相結合使主體產生一種動力而形成的。
感受：消費者購買如何行動，還要看他對外界刺激物或情境的反映，這就是感受對消費者購買行為的影響。感受指的是人們的感覺和知覺。
態度：態度通常指個人對事物所持有的喜歡與否的評價、情感上的感受和行動傾向。作為消費者態度對消費者的購買行為有著很大的影響。企業營銷人員應該注重對消費者態度的研究。
學習：學習是指由於經驗引起的個人行為的改變。即消費者在購買和使用商品的實踐中，逐步獲得和積累經驗，並根據經驗調整自己購買行為的過程。學習是透過驅策力、刺激物、提示物、反應和強化的相互影響、相互作用而進行的。