已購買到的寶貝 登入電腦上的淘寶,然後再點選【我的淘寶】——【已購買到的寶貝】,如下圖所示。
投訴賣家 然後找到要投訴的商品賣家,點選【投訴賣家】,如下圖所示。
選擇投訴型別 然後再【選擇投訴型別】,有發貨問題,騷擾等4種可投訴型別,如下圖所示。
投訴申請 然後再填寫【投訴申請表】,包括投訴原因,投訴說明(事件的起因,經過和結果),憑證(對話截圖或商品照片),如下圖所示。
聯絡電腦 最後再輸入自己的【聯絡電話】,然後再點選【提交】按鈕即可,如下圖所示。
已購買到的寶貝 登入電腦上的淘寶,然後再點選【我的淘寶】——【已購買到的寶貝】,如下圖所示。
投訴賣家 然後找到要投訴的商品賣家,點選【投訴賣家】,如下圖所示。
選擇投訴型別 然後再【選擇投訴型別】,有發貨問題,騷擾等4種可投訴型別,如下圖所示。
投訴申請 然後再填寫【投訴申請表】,包括投訴原因,投訴說明(事件的起因,經過和結果),憑證(對話截圖或商品照片),如下圖所示。
聯絡電腦 最後再輸入自己的【聯絡電話】,然後再點選【提交】按鈕即可,如下圖所示。
1、您可在“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中發起相應投訴。
2、在您投訴之前,買家網建議您先聯絡一下對方,如果聯絡不上請及時申請退款,如果拖久了的話說不定錢都預設到對方賬上了,所以遇到退款、投訴之類的事情,請儘早處理。建議您以後在交易時挑選星級高、信譽好的賣家。
3、交易時使用支付寶做擔保,如果是在其他商城購物的話,一般會有“支付寶即時到帳”和“支付寶擔保交易”2項,請選擇擔保交易,如果選擇即時到帳的話就相當於“款到發貨”,你已經把錢付給對方了,到時候吃了啞巴虧都沒人理你。
4、如何申訴:如果投訴已做出處罰,您對處理結果不滿意,可以登入淘寶網後在幫助中心給淘寶留言。
1、電腦開啟瀏覽器,搜尋淘寶點選帶有官網標誌的
2、然後選擇登陸,可以掃碼,也可以用你的賬號密碼登陸
3、登陸之後點選我的淘寶,已買到的寶貝
4、進來之後找到自己購買的商品後面會看到有投訴賣家這個按鈕,然後點選
5、然後根據你自己的情況選擇投訴的型別
6、然後上傳憑證,要求淘寶小二介入,等待處理結果就行了
7、但是淘寶只受理六種情況下的投訴,不然投訴是不成立的