投訴熱線為9510211。
淘寶客服是透過網店的一種服務形式,透過網路,開網店,提供給客戶解答和售後等的服務,稱為淘寶客服。淘寶客服主要是針對淘寶客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的線上客戶服務系統,旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機訊息,從容應對繁忙的生意。
投訴熱線為9510211。
淘寶客服是透過網店的一種服務形式,透過網路,開網店,提供給客戶解答和售後等的服務,稱為淘寶客服。淘寶客服主要是針對淘寶客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的線上客戶服務系統,旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機訊息,從容應對繁忙的生意。
淘寶客服怎麼投訴,相信很多朋友們也遇到過這種類似的問題,那麼對於這類問題如何解決呢?下面就把解決這種問題的方法給大家分享一下,希望可以幫助到大家。
解鎖手機,點選進入手機淘寶。
點選下方選單欄的我的淘寶。
找到自己想要投訴客服的商品。
點選進入商品,進入詳情頁面。
下滑列表可以看到相關的訂單資訊。
在這裡選擇投訴商家即可。
點選投訴商家,會看到基礎服務中的投訴相關的內容。
根據自己的需要選擇投訴的內容即可。
選擇騷擾他人,填寫好投訴的原因,可以根據自己的需要選擇即可。
在下方的投訴說明中輸入投訴客服。
最後寫下自己的聯絡電話。
資訊填寫完畢後,點選下方橘色的提交申請即可。
尋找淘寶客服的方法有:
1、登入電腦淘寶。
2、點選螢幕右上角的“聯絡客服”,就可以看到下拉選單中有“消費者客服”和“賣家客服”。
3、選擇“賣家客服”或“消費者客服”後,就可以進入服務中心頁面。
4、跳轉到聊天窗口裡,在這裡首先要輸入相關的問題。
5、然後看見是智慧回覆之後,選擇未解決。
6、對方又回覆是哪裡不好,在這句話下方可以看見是可以召喚人工服務,然後又問是不是確定要人工召喚再次點選。最後就可以成功找到人工服務了。
7、這個時候大家就可以把問題和人工客服反饋。
淘寶客服介入成功率高嗎 淘寶客服介入了賣家還是拒絕了退款怎麼辦