1、運費險不屬於強制性保險，而是商業險，在開通時保險公司要對買賣雙方進行稽核。對於買家而言，歷史投保、歷史賠付、退貨情況等眾多因素中的任一項超出承包範圍，保險公司均可對這筆交易關閉投保。淘寶運費險系統會自動稽核使用者的交易訂單，稽核通過了才會出現運費險選項。整個過程均由系統操作，人工無法干預。
2、自系統關閉退貨運費險購買介面起3個月內，將無法購買退貨運費險。滿3個月後，系統將更新您的賠付記錄，如果退貨情況符合保險公司的承保標準，系統將重新為您開放退貨運費險購買介面。
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考慮淘寶賬號存在很嚴重的安全風險導致無法正常使用。
1、若賬戶有開店：若賬號還可以登入，建議登入淘寶，點選右上角的【賣家中心】—左側【體檢中心】進行檢視具體的情況。若賬號已凍結無法登入，則賬號已不適合再繼續使用，建議使用其他賬戶。若店鋪存在任何問題，請點此聯絡商家客服為處理。
2、若賬戶沒有開店：這是由於系統檢測到賬戶存在很嚴重的安全風險，已不適合再繼續使用，建議使用其他賬戶，這些風險是根據賬戶的註冊、登入、交易等情況進行綜合判斷的。