申通快遞丟件如何投訴

　　1、當遇到快遞丟件問題時，可以先撥打申通快遞公司的客服熱線，向其表明遇到的問題。熱線電話：95543。

　　2、如果對於投訴結果不滿意，可以撥打省號加12305向當地郵政管理局或者國家郵政局等進行投訴。

　　3、可以登入國家郵政局申述網站進行快遞的查詢及投訴等。

　　1、可按快遞單背後的丟件賠償標準索賠，有保價的貨物可按保價金額索賠。若快遞網點不受理，可打電話至總公司客服處受理；

　　2、貨物遺失貨物遺失指整個貨物不翼而飛，聯絡寄件客戶提供包裝，品名、貨物價值及其它相關情況，或聯絡派件網點找貨，或至快遞點處找貨；

　　3、快遞丟失損壞賠償標準：當快件發生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務費用（不含其他附加費）的兩倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務費用（不含其他附加費用）的五倍賠償；對於保價的快件，按保價金額的百分之二計收保價費，快件發生丟失時，按照被保價金額進行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整；快件發生丟失、損毀或短少，免除本次服務費用（不含保價等附加費用）；自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，快遞公司不負其責 。

　　申通快遞次日件指快遞公司在收到使用者寄出的物件第二天就交給接收者。

　　通俗點講就是今天寄的東西，明天一定送到。

　　一般同城或同省以及交通便利的相近城市才有次日件，以及一些特殊的貴重的物件才會有國內次日件，但收費比較高。