申通快遞可是一直沒有物流資訊

　　申通快遞沒有物流資訊分三種情況：

　　1、申通快遞無物流資訊，如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨，或者商家填寫物流資訊有錯，或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

　　2、申通快遞物流分發資訊長時間不更新，如果物流已經提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新，原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長，或者處於快遞高峰期物流公司效率不高，或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件。

　　快遞一直沒有物流資訊的原因有：

　　1、物流公司貨物積壓過多，未能即使發貨；

　　2、物流未能及時反饋資訊；

　　3、賣家虛假髮貨。

　　以上三種情況都有可能出現，建議先聯絡賣家，詢問詳細情況，請其解決，若未果，則申請退款，以保證自己的實際利益不受侵害。

　　若我們發現快遞一直停留在包裹出庫中或通知快遞攬件，然後就沒有其他資訊了，這時應該只是填了快遞單號，但快遞實際未攬收，我們可以催促下賣家，或向買家諮詢具體情況。

　　如果賣家明確表示快遞公司已經把快件收走了，這時不排除快遞員或快遞公司那邊出了問題，有時快遞員丟件或沒來得及錄入，也有可能物流公司的系統出現異常。

　　如果是由於正處於雙十一或其他節日時，部分地區物流速度可能會比較慢，如果買家在購物時有購買運費險的最好及時點選延長收貨時間，避免運費險失效。

　　如果發現物流顯示簽收卻沒有收到貨時，如果是寄公司的看下是否同事代簽了，小區的則可能在保安室或自提櫃，如果都沒有及時聯絡賣家或快遞公司進行確認。