疑難件是什麼意思

　　1、意思是：快件到了派送的時候一般都會打電話聯絡收件人，如果這時候碰上你關機、停機、或者無法接通，電話號碼不正確，地址不詳細等因素，他就會把此快件交給話務員處理，在內部網上留言給發件掃描成為你所看到的疑難件狀態，發件申通看到留言後會和發件人聯絡，發件人知道後會和你聯絡的。

　　2、還有就是遇上週末和節假日等，這時候他會處理成疑難件，然後等到週一上班時再派送，還有一種情況就是超出他們的派送範圍也會掃描成疑難件的。

　　疑難件意思是各種原因無法按時派送的快件，一般是由於快遞包裹上的地址有誤或不在派送區域所致。請直接與發件人聯絡確認地址有無錯誤，或讓發件人直接與發件公司聯絡詢問。

　　“疑難件”表示由於各種原因無法按時派送的快件。主要原因如下：

　　1、聯絡不到收件人；

　　2、收件人拒絕簽收；

　　3、派送時無人簽收；

　　4、派送時由於收費等原因發生糾紛而無法正常派送；

　　5、學校或單位快件星期六星期日一般不送貨；

　　6、快件網路錯分件。快遞公司一般都會在運輸的每個重要環節對貨物進行掃描（掃描運單上的條形碼）。

　　7、外包裝破損，內件破損，短少，丟失。

　　疑難件表示由於各種原因無法按時派送的快件，疑難件分為九種，收件人關機、停機、空號、無人接聽，地址錯誤、客戶要求自取、客戶要求擇日派送、節假日延遲派送、收件人無理由拒收。收件人關機、停機、空號、無人接聽這些情況，七天依然聯絡不了收件人，快件會退回發件網點。地址錯誤，派件網點會向發件網點核實清楚地址，第二天會正常派送。