社會工作由哪些基本要素構成

　　1、服務物件：服務物件是社會工作者直接服務或幫助的物件。服務物件的概念把社會工作者的工作看做是提供服務，接受服務者即服務物件。

　　2、社會工作者：沒有社會工作者就沒有社會工作，所以社會工作者是社會工作的基本要素。或者可以說，社會工作者與服務物件是社會工作的兩個缺一不可的要素。

　　3、社會工作價值觀：社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念。它包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務物件的看法。

　　4、專業助人方法：社會工作是專門的助人活動，助人方法作為達到助人目的的手段和措施，在服務過程中佔有十分重要的地位。

　　5、助人活動：助人活動是社會工作者依據其價值觀向服務物件提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務物件的互動及合作的過程。

　　協作學習由協作小組、成員、輔導教師和協作學習環境四個基本要素組成。協作小組是協作學習模式的基本組成部分，小組劃分方式的不同，將直接影響到協作學習的效果。通常情況下，協作小組中的人數不要太多，一般以2到4人為宜。成員是指學習者，按照一定的策略分派到各協作小組中。輔導教師在協作學習模式中並非可有可無，輔導教師可以使協作學習的效果得到有效控制和保證。協作學習環境是在一定環境中進行的，主要包括協作學習的組織環境、空間環境、硬體環境和資源環境。

　　禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面，從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。

　　在人際交往過程中的行為規範稱為禮儀。禮儀的原則如下：

　　1、敬人的原則，學會尊敬別人，自我約束。

　　2、自律的原則，在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裡如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非。

　　3、適度的原則，適度得體，掌握分寸。

　　4、真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。