宮女的品階從低到高分七層：
1、侍女，負責廚房及各處閒時工作，由總管（宮女總管）、行管（仕女）、組管（使女）進行監管、調教。
2 .使女，主要負責廚房事宜。
3 .仕女，主要由各殿掌控，負責所在殿閣的大小事宜，為專屬性質的宮女。
4、 室女，主要負責各殿閣主人的清潔衛生問題，專屬性質宮女。
5 .士女，專職負責宮中的醫務問題，不受宮女制度的任何獎勵與懲治。
6、宮人，是各殿閣主人的貼身宮女，僅許主人進行監管及調教，不受宮女制度的任何獎勵與懲治。
7、 宮女總管，除士女和宮人外，向下監管及調教所有宮女，宮女若犯錯太多，便可不經呈報就將其趕出宮廷。
唐朝建國初期沿襲隋朝舊制，稱呼按階級分配：
正一品夫人：貴妃、淑妃、德妃、賢妃。
正二品九嬪：昭儀、昭容、昭媛、修儀、修容、修媛、充儀、充容、充媛。
正三品：婕妤九人。
正四品：美人九人。
正五品：才人九人。
正六品：寶林二十七人。
正七品：御女二十七人。
正八品：采女二十七人。
唐玄宗開元年間，對妃嬪稱號另作更改：
正一品三夫人：惠妃、麗妃、華妃。
正二品：芳儀六人。
正三品：美人四人。
正四品：才人七人。
正五品：尚宮、尚儀、尚服各二人。
其餘各司各典的女官為六品至九品。較低職位的宮女直接稱呼賜名或小名。
宮女，也稱宮人，狹義上指君主及其家庭的女僕或女奴，廣義上指君主後宮包括妃嬪的所有女性。較為高階的宮女則稱為女官。
延禧攻略魏瓔珞變成皇后宮女是在第八集中。張嬤嬤知道瓔珞要被調去長春宮，十分擔心她因為自己倔強的脾氣受苦，瓔珞反過來安撫張嬤嬤。瓔珞進了長春宮後，明玉擺出大宮女的架子，對她各種訓誡。恰好傅恆來看皇后，瓔珞趁機露出那枚玉佩引起了傅恆的注意。
傅恆向瓔珞討要玉佩，兩人交談時被明玉撞見。明玉素來傾慕傅恆，因此對瓔珞更加深惡痛絕，百般刁難，甚至還唆使長春宮其他宮女疏遠瓔珞。
不僅如此，她還在皇后面前百般中傷瓔珞躲懶，皇后對此將信將疑。次日一早，瓔珞識別前晚有月暈，認定將有大雨，提醒明玉照管好皇后心愛的茉莉花，明玉不以為意，還將瓔珞好一通訓斥，誰知當夜真的天降大雨，瓔珞搶先一步遮擋茉莉，使得花兒免受風雨摧殘，被皇后看在眼裡，對明玉有些失望，明玉心中越發氣悶不平。
高貴妃來給皇后請安時，看到瓔珞在院子裡忙碌，想起之前她裝傻充愣糊弄自己，氣不打一處來，讓人割掉她的舌頭洩憤。瓔珞拼命掙扎，驚動了皇后。皇后態度堅決地護著瓔珞，高貴妃碰了一鼻子灰，訕訕離開。隨後，瓔珞將自己與高貴妃的過節告訴皇后，皇后得知瓔珞竟敢戲弄高貴妃，不禁莞爾。