維護人際關係的技巧有哪些

　　維護人際關係的技巧有：避免爭論；不要直接批評、責怪和抱怨別人；勇於承認自己的錯誤；學會批評。

　　1、避免爭論

　　青年人之間經常喜歡爭論，這是很正常的事。這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結束的。事實證明，無論誰輸了，都會很不舒服，更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊，對於人際關係是非常有害的。因此，解決觀點上的不一致的途徑是討論、協商，而不是爭論。

　　2、不要直接批評、責怪和抱怨別人

　　任何自作聰明的批評都會招致別人的厭煩，而缺乏移情的責怪和抱怨則更有損於人際關係的發展。要學會用提醒別人的方式，使別人感到我們並不認為他不聰明或無知。

　　3、勇於承認自己的錯誤

　　雖然承認自己的錯誤是一種自我否定，但承認錯誤會帶給你巨大的輕鬆感。承認自己的錯誤，等於變相地承認別人，會使對方顯示出超乎尋常的容忍性，從而維持人際關係的穩定。

　　4、學會批評

　　不到不得已時，決不要自作聰明地批評別人。但是，有時善意的批評是對別人行為的很有必要的一種反饋方式。因此，學會批評還是很有必要的。

　　1、要熱情。熱情就像一把火，能夠溫暖周圍的人，讓大家感覺就像是和家人在一起一樣。相信誰也不喜歡一天到晚板著個臉、說話辦事都硬梆梆的冰人。不過熱情也要有個度，太過熱情了反而會給人無事獻殷勤的感覺，這便是過猶不及了。

　　2、要包容。每個人都有自己的脾氣秉性、教養素質、生活習慣，即便是雙胞胎也無法做到完全相同。有的人喜歡清靜，有的人喜歡熱鬧，有的人有輕微的潔癖，有的人卻是大大咧咧不拘小節。不要以自己為標準、為一切中心，總是看這個不順眼、看那個很反感，而是要以一顆包容的心來看待室友，只要不會給自己造成很大的困擾或影響，何不一笑了之呢？

　　3、要大方。與人交往的其中一條技巧就是要懂得分享，無論你有什麼好吃的、好玩的，都記得要與眾室友一同分享，只要你這麼做了，其他人也會同樣對待你的。千萬不要偷偷摸摸躲著自己一個人享用，久而久之大家便會逐漸疏遠你，覺得你是個小氣的人，再也不肯與你深交了。

　　4、要尊重。儘管大家同住一個屋簷下，生活距離是縮短了，但是每個人都有其私密的空間。想想自己也會有不願意讓別人知道的私事，由己及人，也要尊重室友的私人生活，不要八卦，不要亂打聽。

　　酒店維護技巧：

　　（1）酒店須引導客人做好評。不管好評差評都需要及時回饋，不能存在差評未回覆，好評率提升增加綜合評分

　　（2）酒店根據酒店房型每天設定1到3間預留房，預留房成功銷售能提升HOS指數。

　　酒店根據實際情況做出活動

　　房間打折，長住客下單刷單，自行刷單。

　　前臺員工需要長期堅持引導客人，店長需要長期督導。最短3個月能見到明顯成效，特別旺季或是節假日提升最快。只要有成效長期保持就有明顯提升。