舒聖祥+：淘寶預約掛號服務利國利民

　　針對“淘寶網預約掛號”，北京市衛生局回應稱，北京市預約掛號統一平臺未與任何商業網站有預約掛號合作，也不允許任何網站、組織和個人對其進行商業利用。淘寶的行為可能會誤導患者，涉及對市民進行不實宣傳，也是對消費者權益的一種侵害。

　　掛號網平臺正式接入淘寶生活，開通北京、上海等18個省市600多家醫院門診以及7萬多名專家預約服務，這對普通網友來說，本是一件更方便的好事，掛號變得更便捷更簡單，而且並不額外收取任何費用。此外，為了防止“黃牛”出沒，淘寶掛號預約需經過身份證、手機號碼、動態驗證碼的三重身份認證。

　　作為一家企業，在方便網友的同時，顯然也盡到了社會責任。正因如此，北京市衛生局對其“侵犯消費者權益”的指責，與網友實際的消費感受顯得有些格格不入。

　　北京市衛生局強調，預約掛號統一平臺是公益性、非營利性的，市政府累計投入1178萬元用於平臺的運營和維護。這種公共資源不能被商業利用，不允許透過預約掛號平臺來獲取經濟利益。對此，筆者有兩點思考：一是，預約掛號非政府投入真的就做不好嗎？明明可以給納稅人省錢的事情，為什麼不做？二是，號稱公益性、非營利性平臺真的完全公益嗎？招標過程做到公平公正了嗎？

　　更何況，淘寶僅是提供預約掛號統一平臺的連結，起“中轉”作用，預約掛號服務的主體依然是掛號網。沒有任何法律規定，提供其他網站連結也需要政府部門批准吧？又或者，僅僅提供連結也要向衛生局繳費？北京市衛生局對於淘寶提供掛號服務的指責，無論是“侵犯消費者權益”，還是“增加患者資訊洩露風險”，都顯得不是那麼靠譜。這不能不引人猜想，淘寶對掛號市場的“侵入”，究竟是因為動了誰的乳酪，讓衛生局如此不爽？

　　北京市衛生局認為，淘寶的服務應作出一定調整，比如宣告北京各大醫院掛號應透過預約掛號統一平臺、直接向公眾釋出統一平臺連結等，避免讓患者認為號源由淘寶方面提供。同時建議公眾直接撥打114，或登入北京市預約掛號統一平臺進行免費預約掛號。問題已經很清楚了，雖然打著公益的旗號，但是這裡面已經明顯涉及商業利益了。可是，這難道也是衛生部門應該監管的事情嗎？或者，衛生局也是利益相關方？

　　在公眾眼裡明明是好事，至少沒有任何額外壞處，可在衛生部門眼裡卻是純粹的負面事件。筆者以為，如果淘寶開通掛號服務之前，向衛生部門請示審批一下，會不會就沒問題了？可是，這與那些審批部門死握審批權不放，又有什麼區別呢？這與中央簡政放權的精神，難道不正好背道而馳嗎？如果提供一個掛號連結都需要衛生部門事前批准，還談什麼“該放的權力放掉，該管的事務管好”呢？

　　證監會披露的資訊顯示，知音傳媒擬在上海證券交易所上市，目前正處於初審之中。若成行，知音傳媒或將成為國內首家登陸A股的期刊傳媒公司。有業內人士認為，《知音》透過大量複製悲慘曲折的愛情故事，以及名人軼事，與精英文化形成對壘，佔據廣大農村市場，長期傳播慾望故事並侵犯名人隱私，缺乏媒體的社會擔當，品味低俗，不應該被批准上市。

　　《知音》之所以能多年穩居國內期刊發行量第一、世界第五，必然仍有歡迎和認可它的龐大讀者群體，也必然有其成功的理由和付出的努力。作為一本具有鮮明草根文化消費特徵的雜誌，《知音》當然談不上高雅，4.5元的便宜定價所對準的，本身就是被有精神潔癖的傳媒期刊所忽視的大眾閱讀群體。然而，正如低俗也是一種權利，每本雜誌都有權自主確定自己的辦刊定位和目標讀者，中國十幾億人口中有相當數量的農民、市民，自詡高雅的人們當然可以對《知音》不屑一顧，但是無權代替它的讀者去否定他們所喜歡的雜誌。

　　以“文化品味和檔次過低”試圖阻止《知音》上市，是十分荒誕可笑的。資本市場上投資者的選擇，最看重的是能否帶來利潤和回報。新聞出版總署網站披露的資料顯示，知音集團總資產達到7.92億元，淨資產6.42億元，年經營收入3.59億元，淨利潤0.77億元。無論是發行收入、廣告收入還是品牌經營收入，《知音》都是同行業的佼佼者。

　　只要是合法的企業合法的雜誌，並且財務數字符合上市標準，就不應該以品味、道德之類莫須有的潔癖罪名來橫加阻撓。在目前的A股市場上，賣撲克牌的、賣醬板鴨的，什麼樣的上市公司都有，如果都以品味或檔次來衡量之，是否都不該上市呢?現代企業永遠是以利潤作為最大追求，並以適應市場的自身特色取勝，根本無關品味與檔次。只要能給股東帶來回報，它就會受到資本市場的追捧，這是那些號稱品味高雅而且定價昂貴的雜誌所不能比擬的。更何況，在如今的期刊市場上，若真論品味與檔次，又有幾本確實比《知音》高雅呢?

　　此外，《知音》向來以高額稿酬聞名於業界，雖然千字千元的稿費標準在國外並不算高，但在國內已經足以令同行豔羨。《知音》願意給作者開出較高的稿酬，不僅是因為“不差錢”，更是對作者勞動成果的尊重。這一點對其上市而言，無疑是最為可貴的;因為，一家願意給作者開出高額稿酬的雜誌，也一定不會吝嗇給股東高額回報。相反，那些在給作者開稿費時異常吝嗇的媒體，也絕不敢指望其會在給股東分紅上慷慨。中國稿酬標準早就該“與國際接軌”了，僅此一點，就可以看做是《知音》的品味與檔次。

　　支付寶預約掛號的上限是每月最多5筆，也就是說，我們每月使用支付寶進行掛號只有5筆會獲得綠色能量，每次是277g，上限能量每月是277*5=1385g能量，但是需要注意的是，使用掛號成功後，需要去正式看病後的第二天才會產生能量。

　　註釋：螞蟻森林這個功能是支付寶方面推出的一款公益類行動的產品，使用者透過諸如步行、地鐵出行、線上繳納水電煤氣費、網上繳交通罰單、網路掛號、網路購票等行為（這些都屬於減少碳排放的行為），透過這些行為，可以獲得一顆虛擬的樹苗，然後這些行為會為您提供一些“養分”也就是綠色能量來滋養這顆樹木，等長到一定程度之後，就可以在阿拉善等地區種下一顆真樹，費用由支付寶方面承擔。