虛假髮貨的,違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元;
買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
買家沒收到貨可以申請退款,退款成功後,可以對賣家發起延遲發貨的維權,客服核實情況後對賣家進行處罰。
在申請退款的3天后如未能協商解決(賣家拒絕退款),您可以點選“要求客服介入處理”,等待客服處理。淘寶客服會在7個工作日內介入處理。
法律依據:
《刑法》第二百六十六條詐騙罪,詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
平臺對虛假髮貨店鋪進行警告的,不會對店鋪採取限制措施,當次也不會累計違規次數。接到警告通知的商家應及時排查店鋪運營中的問題,做好發貨管理工作,並注意督促快遞供應商提高服務時效並及時更新物流資訊,避免再次出現發貨問題。
《反不正當競爭法》二十四條規定經營者利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解的虛假宣傳的,監督檢查部門應當責令停止違法行為,消除影響,可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。廣告的經營者,在明知或者應知的情況下,代理、設計、製作、釋出虛假廣告的,監督檢查部門應當責令停止專法行為,沒收違法所得,並依法處以罰款。”
違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元。
買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家沒收到貨可以申請退款,退款成功後,可以對賣家發起延遲發貨的維權,客服核實情況後對賣家進行處罰。
1、違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元。
2、買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
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1、違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元。
2、買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
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根據我國相關法律規定,經營者在提供商品過程中有虛假髮貨行為的,屬於欺詐行為,消費者可要求增加賠償其所承受損失。增加賠償的金額通常為消費者所購買商品價款的花費的三倍,如果該增加賠償的金額不滿五百元的,法律規定為五百元。故賠償標準應為商品價款的三倍,不足五百元的,視為五百元。
法律依據
《消費者權益保 ...
天貓虛假髮貨的處理方法如下:
天貓店鋪虛假髮貨之後,可以申請未按約定時間發貨,賣家若同意這項申請之後會賠付購買金額的百分之三十;申請小二介入,到時候截圖賣家填的物流單號的截圖,天貓會聯絡商家要求商家提供發貨證明;若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格不含郵費的 ...
虛假髮貨是指賣家對交易操作了“發貨”,但是實際上未進行發貨的行為。在交易過程中遇到類似問題,建議先和賣家溝通協商,若無法解決,請區分情況處理。
1、購買的是自動充值的商品, 自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的,故不存在賣家虛假髮貨的情況,若未收到交易的商品,可以發起為未收到貨的維權。
2、 ...
虛假髮貨三倍賠償的問題:一旦涉及虛假髮貨,完全退換貨款是肯定的,這是對買家權益最基礎的保障,然後可以由雙方就賠償問題進行協商,如果協商不成,可以申請淘小二介入,具體賠償金額,也是綜合雙方的意見、具體情況進行判定。【法律依據】《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過下列途 ...
方法一:
1、進入淘寶,找到已買到的寶貝;
2、選擇申請退款,再選擇沒有收到貨;
3、退款成功後,對賣家發起違背發貨時間承諾的維權,客服核實情況後會對賣家進行處理。
方法二:
1、進入天貓商城,找到已買到的寶貝;
2、申請“未按約定時間發貨”的退款;
3、退款建立3天后要求客服 ...