說服別人常用的技巧

　　1、是“Yes and”，不是“Yes but”。很多人都知道，說服他人一個有效的方法是“Yes and”：先表達認同，再展開說建議。但實際情況是，很多人都把它理解成了“Yes but”：只是表面認同，但馬上又開始挑對方的錯。結果往往適得其反，讓你的認同顯得特別敷衍。正確的方式應該是：不要糾結於對方的哪些觀點自己不同意，只要在對話中表明自己的看法就可以了。

　　2、希望對方怎樣做，就把標籤貼給他。你希望對方怎樣做，與其直接給建議，不如先給他貼上這種特質的標籤，再提出與標籤相符的要求，這樣能有效提升說服的效率。比如，你希望老闆接受一個大膽的新方案，就可以先說“我知道你是敢於創新的人”，再細說方案的內容，對方會更容易接受。

　　3、強調對方跟自己的共同點。人天然更傾向於認同和自己有共同點的事物。1993年，美國中西部一座小城昆西市發大水，在緊要關頭提供最多援助的，是哪個城市呢？你很難想到，是美國東北部另一個叫做昆西市的城市。就是因為這兩個城市名字相同，讓東北部昆西市的居民對受災城市有更強的認同感，更原意提供幫助。當人們發現他人身上與自己有共同點時，就會抱有更積極的態度。所以想要說服他人，不妨主動點出彼此的共同點，比如“我們是本家／校友／老鄉”，甚至“我們是同一個星座的”，都會有意想不到的效果。

　　4、避免使用“禁止”，從正面提建議。人腦會有意強化具體的行為，忽略這句話本身傳達的觀點到底是“允許”還是“不許”。比如，人看到“禁止踐踏草坪”，往往更容易記住“踐踏草坪”這個動作，而自動忽略了前面的“禁止”，反而更容易去踩草坪。因此想要說服別人，不要用“禁止”“不許”這樣負面的字眼，而是從正面提建議。舉個例子，如果你想提高例會的出勤率，指出大部分員工都出席了會議，就比公開批評有很多人缺席，要有效得多。

　　5、先得寸，再進尺。如果覺得對方可能會拒絕你，可以分步驟提出要求：先說一個微不足道的小要求，等對方同意之後，再提出真正的要求。比如，潛在消費者如果不願意購買你的服務 ，那麼你可以先詢問對方是否願意嘗試10分鐘的試用服務，這樣消費者就更容易接受。

　　1、交談是雙向的溝通，不要目中無人，一個人滔滔不絕地說，不顧對方的感受，獨霸天下，也不要走向另一個極端，什麼也不說，造成冷場。恰當的做法是，該聆聽時認真的聽，並對對方的談話內容給予回應，該講話的時候積極發言，掌握髮言和聆聽的時機、分寸。

　　2、以對方感興趣的的話題為主，語言多用“你”，少講“我”，並適當稱呼對方名字。談話過程中，要有意突出對方的優越性，使對方全身心投入談話過程中並引起共鳴。

　　3、單獨和別人談話要多用讚美語言，不要指責對方，讚美應嚴肅、樸實，不要過於誇張，顯得虛偽。不說有損當事人利益的閒話成為一個長舌婦。玩笑要分場合，並不要把玩笑變成取笑，一定要注意分寸，慎開玩笑。

　　1、表格大小調整，如果不想去做過多的細調，可以直接使用“根據視窗自動調整表格”。選擇表格，在選中狀態下點選滑鼠右鍵，選擇”自動調整“，再選擇”根據視窗自動調整表格“即可。

　　2、表格邊框，可以將表格設定不一樣的邊框，包括外邊框和內邊框。選擇表格，在選中狀態下點選滑鼠右鍵，選擇“表格屬性”，在表格屬性視窗，點選”邊框和底紋“，在邊框和底紋視窗，左側設定選擇”全部“，再依次選擇邊框樣式、顏色、寬度以及應用範圍（選擇表格，預設即可），再點選“確定”即可完成操作。

　　3、表格文字對齊方式，選擇表格，在選中狀態下點選滑鼠右鍵，選擇“表格屬性”，在“表格”標籤中的“對齊方式”選擇，這是應用於整個表格。如果是想單獨設定某一單元格，游標放在當前單元格，右鍵表格屬性會直接進入“單元格設定”

　　4、表格拆分和合並，拆分最簡單的方式是直接使用“繪製表格”操作，點選選單欄“佈局”找到“繪製表格按鈕”，點選，此時會變成一支筆的狀態，此時直接在要拆分的地方劃一下就可以了。合併的話，也可以使用“橡皮擦”來實現，點選“橡皮擦”，游標變為橡皮擦的標識，在表格線上點選一下就可以實現。

　　5、插入行，可以用快速的方式插入，直接在表格最後（注意，不是表格內），直接按回車即可新增一行。

　　6、分頁後顯示標題內容，當你的表格內容超過一頁時，預設情況下第二頁不顯示標題，只顯示具體的內容，不便於瀏覽。表格屬性-行，勾選“在各頁頂端以標題形式重複出現”

　　7、垂直對方式和文字方向，可以在單元格內設定垂直對齊方式，預設是頂端對齊（靠上）。文字方向，在單元格內右鍵，選擇“文字方向”設定。