量化評價和質性評價在理論上有分歧，但它們不是兩種對立的方法，在課程評價中是非常必要和不可缺少的。它們的分歧能在課程評價實踐中統一起來，互相彌補各自的缺點。1.量化評價的特點：量化評價的優點是邏輯性強，標準化和精確化程度較高，能對課程現象的因果關係作出精確分析，結論也更為客觀和科學，然而影響制約教育和課程的變數很多，所建立的量化課程指標體系只能考慮有限的幾個變數，容易忽略課程規劃中那些不可測量的重要方面，從而影響了課程評價的信度；2.質性評價的特點：質性評價尊重現實，沒有預先安排好的結構進行評價，對問題的認識較為真實而全面。它最突出的特點就是對人的尊重：評價者本人是主要的評價工具，從評價物件的角度去解釋評價物件及其行為的內部意義，所關注的是被評價物件自己的看法，尊重評價物件對自己行為的解釋。
1、課程的量化評價：
是力圖把複雜的教育現象和課程現象簡化為數量，進而從數量的分析與比較中推斷某一評價物件的成效。量化評價是實證主義方法論的直接產物。它感覺主體和客體是相互孤立的實體。世界是有規則的、可預知的，存在著一般的規律和模式。事物內部和事物之間必定存在邏輯因果關係，量化評價一定是運用這些關係。
2、質性評價：
源於解釋主義哲學。主體和客體兩者是互為主體、相互滲透的。知識是主體不斷透過建構和檢驗而形成。不存在帶有普遍意義的、脫離具體情境的抽象的知識，因而不能用對或錯對知識加以推斷，而必須根據它在具體情境中發揮的作用。事實與價值並不是相互獨立的。不能完全用科學方法去評價教育和課程現象，那樣只會導致人們對課程認識的僵化。許多問題只能透過描寫性、解釋性的語言來實現。質性評價一定是要對與課程相關的行為及其緣由和意義作出推斷。
1、細心的朋友可能早就發現了，怎麼我在天貓店裡面看不見有差評呢?難道天貓的產品真的一個產品都沒有?
2、那當然不是，只不過天貓和淘寶在評價體系上略有差異。簡單來說呢就是天貓商城的店鋪沒有中差評一說，買家只能評分，而商城則是自動給買家好評。說白了天貓店鋪只有店鋪評分，而沒有產品中差評那種選項。
3、但淘寶店就不一樣了，淘寶店不但有店鋪評分同時還有信用評價，好評、中評、差評一個不少，而且中差評還會給店鋪帶來扣分甚至降權、封店的風險!
4、這樣說來好像對淘寶集市賣家不公平哦!彆著急，還沒說完呢，雖然天貓沒有中差評一說，但買家的評論內容是限制不了的，所有買家的評論都會在一起扎堆現實，而且不支援修改評價，也就是說，一旦買家發表了評價，它就是那樣了，就算說的不好，也只能認了。
5、但淘寶不是，淘寶支援買家修改中差評，並且允許賣家對中差評做出解釋，避免不明情況的買家誤會，也是對店鋪起到了一定的保護作用。不過也正因為這種原因，職業差評師才成了淘寶的專屬產物。
6、那麼，為什麼同屬一個公司的兩大平臺，評價體系卻不一樣呢?這裡我們要搞清楚，天貓店鋪是主打高階品質的，一個天貓店鋪的價格動輒幾十上百萬，而且只有天貓邀請你才有資格加入的!至於能上天貓平臺的產品，那都要經過嚴格的稽核，不合格的產品根本不讓上!
7、所以天貓上的產品再品質方面是不用擔心的，買家的評價都不過是主觀感受而已，所以就只留給了買家評分的權利，你不喜歡可以給低點分，但質量絕對沒問題。
8、反觀淘寶就不一樣了，由於淘寶上的店鋪魚龍混在，品質良莠不齊，為了讓優秀店鋪能夠保留，剔除劣質店鋪，所以淘寶上對於評價非常看重，幾條差評能毀滅一個爆款那一點不為過。
9、那麼遇到差評應該怎麼辦呢?
10、能怎麼辦?千萬不要硬碰硬，買家無理取鬧的話你可以申訴，儘量不要和買家結下樑子，所謂冤家宜解不宜結，作為賣家和買家結仇是非常不理智的，也會給店鋪的未來留下隱患，所以能溝通的就溝通試試，實在溝通不了的，帶上證據，走申訴!