輔導員如何處理學生突發事件

　　1、做好日常教育和防範工，突發事件處理措施，第一時間趕赴現場瞭解情況，控制局面；

　　2、在接到訊息後，以最快速度核實資訊的真假，以免上當受騙第一時間趕赴現場，對打架鬥毆事件的處置，首先制止打鬥、分隔鬥毆雙方，其次組織施救；

　　3、第三要扣留打鬥雙方當事人，第四要及時調查取證，查清事件發生的原因和結果並形成書面材料，第五事態嚴重時，及時向馬安派出所報告，對交通事故的處置，首先組織搶救受傷人員，其次是扣留肇事車輛，第三要協助交警隊對現場進行勘驗。

　　正確處理課堂突發事件方法如下：

　　教師在處理課堂突發事件時，一看判斷，二看經驗，三看能力，應遵循一定的原則；

　　1、應公平，公正地對待每一位學生，決不能只憑感覺和肉眼看到的情況就斷然判定是非；

　　2、客觀性原則，客觀地分析，評價每一位學生，以致憑自己的主觀隨意性以導致問題處理不公，從而影響到學生的成長和發展；

　　3、針對性原則，弄清事件的原因和性質後，再著手解決問題，把握問題實質，進行針對性教育；

　　4、處理和教育重要的是看效果，採取靈活有效的方式，往往行之有效，事半功倍；

　　5、冷處理原則，課後學生的情緒冷靜下來以後，教師再去處理問題；

　　正確處理好課堂上的突發事件，有利於班級的團結與穩定，同學之間的和睦與信任，還能使課堂教學任務得到順利地完成，培養教師的課堂管理能力和遇到與處理問題的應變能力。

　　一、冷處理法

　　教師對突然發生的事故採取冷靜、冷落的方式，暫時給予凍結，仍按原計劃上課，等到下課後對學生做處理。這種方式一般用於處理學生的惡作劇問題上，教師要用充裕的時間瞭解事件真相及根源，把問題處理得更恰當。冷處理需要教師憑自身的意志力，克服對某些學生的反感情緒，用理智戰勝無益的激情和衝動。

　　二、寬容法

　　教師對學生突然出現的惡作劇或危害性不大的問題，該寬容時要寬容，是建立良好的師生關係的重要條件，也是機智地處理突發事件的藝術。教育家斯賓塞說過野蠻產生野蠻，仁愛產生仁愛，這就是真理，對待學生沒有同情，他們就變得沒有同情，而以應有的友情對待他們就是培養他們友情的手段。

　　三、因勢利導法

　　課堂中的突發事件激起了學生好奇心，完全吸引了學生的注意力，教師要想讓學生重新回到教學目標上來困難時，可以隨時挖掘突發事件中的積極因素，對學生進行因勢利導的教育和教學活動。