運營管理的特點有：
資訊科技已成為運營管理的重要手段。由資訊科技引起的一系列管理模式和管理方法上的變革，成為運營的重要研究內容；運營管理全球化。全球經濟一體化趨勢的加劇，“全球化運營”成為現代企業運營的一個重要課題，因此，全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱點；運營系統的柔性化。生產管理運營的多樣化和高效率是相矛盾的，因此，在生產管理運營多樣化前提下，努力搞好專業化生產管理運營，實現多樣化和專業化的有機統一，也是現代運營追求的方向。供應鏈管理成為運營管理的重要內容。
運營管理的特點有：
資訊科技已成為運營管理的重要手段。由資訊科技引起的一系列管理模式和管理方法上的變革，成為運營的重要研究內容；運營管理全球化。全球經濟一體化趨勢的加劇，“全球化運營”成為現代企業運營的一個重要課題，因此，全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱點；運營系統的柔性化。生產管理運營的多樣化和高效率是相矛盾的，因此，在生產管理運營多樣化前提下，努力搞好專業化生產管理運營，實現多樣化和專業化的有機統一，也是現代運營追求的方向。供應鏈管理成為運營管理的重要內容。
1、降低採購成本。企業透過與供應商建立企業間電子商務，實現網上自動採購，可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和財力。另外，採購方企業可以透過整合企業內部的採購體系，統一向供應商採購，實現批次採購獲取折扣。如Wal-Mart將美國的3000多家超市透過網路聯接在一起，統一進行採購配送，透過批次採購節省了大量的採購費用。
2、降低庫存成本。企業透過與上游的供應商和下游的顧客建立企業間電子商務系統，實現以銷定產，以產定供，實現物流的高效運轉和統一，最大限度控制庫存。如透過允許顧客網上定貨，實現企業業務流程的高效運轉，大大降低庫存成本。
3、節省週轉時間。企業還可以透過與供應商和顧客建立統一的電子商務系統，實現企業的供應商與企業的顧客直接溝通和交易，減少週轉環節。如波音公司的零配件是從供應商採購的，而這些零配件很大一部分是滿足它的顧客航空公司維修飛機時使用。為減少中間的週轉環節，波音公司透過建立電子商務網站實現波音公司的供應商與顧客之間的直接溝通，大大減少了零配件的週轉時間。
1、店鋪開門做生意，第一看的就是業績。沒有目標就相當於自然經營，做得好不好，全憑感覺。科學的設定銷售目標，才能落地執行。設定目標，一定要依據SMART原則，指的是具體的、可以衡量、可以達成的、有依據、有時間限制的。
2、一日之際在於晨，晨會相當於一臺“推土機”：一推士氣，二推業績，是決定銷售目標的關鍵。早會上把員工激情調動起來，這一天銷售工作才能有一個良好的狀態。早會內容總結前一天的銷售狀況，制定當天的銷售目標並進行分解，讓各位員工報自己定出的目標，早會上一定要新增激勵，店長對錶現優秀的個人進行表揚等。
3、一流的流程可以武裝三流的員工，流程對於店長來說，就是複製的工具。銷售人員按照服務流程進行客戶服務，確保了服務的質量，也讓新員工快速掌握銷售的方法。店面運營流程管理提升管理效率，比如店鋪營業流程，確保店鋪的正常營運，店長對店鋪營業前中後工作要點熟悉，能加速店長的工作管理效率。流程管理實際就是工作管理，按照流程做，不斷的檢查、修改完善，從人的複製，到店鋪複製，能產生極大的收益。