快遞賠償規定如下:
一般在快遞運單的背面都會有有一份《快遞協議》,其中一項是填寫本單表示你已閱讀、理解並接受協議的內容,未保價物品丟失、損毀或短少,按照快遞資費的三倍賠償。但是目前中國相關部門對物流行業還比較混亂,通常情況下如不接受該公司的賠償條款,快遞公司也只是嚴格按照上述條款賠付。但是如果在郵寄東西時進行了報價或購買了相關的保險,則可以根據相關條文規定進行索賠。如果覺得快遞公司的賠償彌補不了損失,可以透過法律的途徑進行索賠。
快遞賠償規定如下:
一般在快遞運單的背面都會有有一份《快遞協議》,其中一項是填寫本單表示你已閱讀、理解並接受協議的內容,未保價物品丟失、損毀或短少,按照快遞資費的三倍賠償。但是目前中國相關部門對物流行業還比較混亂,通常情況下如不接受該公司的賠償條款,快遞公司也只是嚴格按照上述條款賠付。但是如果在郵寄東西時進行了報價或購買了相關的保險,則可以根據相關條文規定進行索賠。如果覺得快遞公司的賠償彌補不了損失,可以透過法律的途徑進行索賠。
如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入等。
如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯絡快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。
申通快遞寄丟了東西解決辦法如下:
1、聯絡快遞公司的客服,找到具體的配送人員的聯絡方式;
2、與配送人員協商確定賠償金額;
3、配送人員不願意賠償或賠償金額協商無果的情況下,可以聯絡快遞公司,協商賠償;
4、賠償協商依然無果時,可到國家郵政局申訴網站進行申訴或向消費者協會投訴;
5、等待回訪,協商賠償。