銀行從業人員應該具備哪些素質

　　銀行從業人員應該具備挫折打擊的承受能力、情緒的自我掌控及調節能力、滿負荷情感付出的支援能力。銀行從業人員忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德。謙虛是做好客戶服務工作的要素之一。擁有博愛之心，真誠對待每一個人。

　　營銷人員應當具備以下素質：①善於表達待人熱情友善:銷售人員經常透過積極與顧客溝通引起顧客好感，顧客傾向於相信熱情友善的銷售。②擁有自信為人不卑不亢:營銷人員需態度得體，分寸恰當，只有銷售相信自己的產品能為顧客帶來更多的價值，才更好的對產品進行營銷出處理。③做事意志堅定:營銷人員意志堅定才能在與使用者溝通的過程中，與使用者達成交易，軟弱的人會在使用者的軟磨硬泡中敗下陣來。還應當具備以下能力：①團結協作的能力：營銷人員透過團結協作才成將營銷的力量最大化②處事圓滑的能力：處事圓滑，說話不畏畏縮縮才能被客戶認同，做出業績。③吐故納新的能力：營銷工作需要推陳出新才能做得更好，所以營銷人員必須有吐故納新的接受能力。④較強的公關能力：只有較強的公關能力才能更好的面對營銷過程中出現的各類危機。

　　審計人員需要：

　　1、誠實，務實；

　　2、良好的記憶力，良好的交際、溝通能力；

　　3、具備財務、管理、法律知識；

　　4、善於發現問題；

　　5、能適應高強度的工作;

　　6、能在短時間內掌握事物的關鍵，並著手進行檢查。