1、你就是門店。對於顧客來講,直接接觸的是你,所以,你就是門店的代表。
2、永遠把自己放在顧客的位置上。把自己擺在顧客的位置上,你會找到解決此類投訴問題的最佳方法。
3、使用於任何情況下的詞語。從顧客的角度出發,並試著這樣說:“這不符合我們公司的常規,但讓我們盡力去找其他的解決辦法”。
4、多說“我們”少說“我”。導購在說“我們”時會給對方一種心理的暗示:我和顧客是在一起的,是站在顧客的角度想問題,雖然它只比“我”多了一個字,但卻多了幾分親近。
5、表現出你有足夠的時間。若顧客感到你會努力幫他,即使要等很久才能滿足他的要求,甚至到最後真的幫不到他,他也會很高興的。
6、與顧客交談中不接電話。導購在接待顧客時,決不接電話。
7、不要放棄任何一個不滿意的顧客。有時五分鐘的談話就足以使一個牢騷滿腹並威脅要到你的競爭對手那裡去的顧客平靜下來,並接受和購買你的產品。
8、花更大力氣在那些不滿的顧客身上。顧客提出他們的要求的時候,也是處理門店和顧客關係的重要時刻。
9、不要怕說對不起。明確告訴顧客你將盡你個人的一切努力幫他,直到他滿意為止。
10、不要縮小顧客的問題。每位顧客都希望得到你的重視和注意,他們認為你所受的培訓及所獲得的經驗只有一個目的:留意他並幫他解決問題,那麼何不做給他看。
11、重視顧客的滿意程度。努力瞭解顧客下意識的反應。
12、跟進問題直至解決。不管是新顧客還是老顧客,當顧客購買產品後,一定要及時跟進,瞭解顧客使用後效果。
13、不要自高自大。
14、給予、給予、再給予。給予是一種服務、是一種說明,給予顧客他所關心的事物的說明。
15、感謝、感謝、再感謝。請真誠地說出它,因為正是顧客、你、我和其他人才有了今天的這份工作。
第一、 精神三方面
精神方面分三個小技巧哦,第一,保持神秘感,讓他從精神上對你有探秘的慾望;第二,懂得他的內心,讓你成為他想要傾訴的物件;第三,成為他的精神支柱,看到你想起你,所有的勞累消失的無影無蹤。
第二、 性格三方面
第一步,獨立,有人說女人黏人男人才喜歡,那是瞎扯!女人必須獨立男人才會尊重;第二步,學會撒嬌,女人總是獨立會讓男人只是尊重卻不敢靠近的,學會撒嬌才可以;第三步,溫柔剛硬雙結合。
第三、 生活三方面
第一步,做他生活上的導師,離開你,他覺得好像活不下去。第二步,成為他生活上的最好助手;第三步,和他的父母處好關係,你會發現那個男人好像更離不開你了。
第四、 誘惑三方面
別害羞呀,如果只是心靈相戀怎麼可能讓一個男人永遠死心塌地的對你?所以誘惑第一步,讓他在身體上為你著迷;第二步,一眸一笑讓他為你傾倒;第三步,好身材好臉蛋為你漲分。說白了,就是學會利用身體語言。
第五、 魅力三方面
想要他死心塌地愛你,必須擁有女性魅力,第一步提升自己的女人氣質,第二步腹內自有書香氣,既多看書有知識;第三步,用你的性格魅力以及女人味勾住他的心。讓男人死心塌地愛你十五步,你理解透徹了嗎?
1、推(向前推鏡頭)
被拍攝的主體不動,然後向前勻速推鏡頭,取景的範圍由大變小。另外,根據不同的劇情需要還可以分為快推、猛推,慢推,當然這與透過鏡頭變焦來實現移動是不一樣的。
2、拉(向後拉鏡頭)
同上,勻速向後拉遠鏡頭,取景範圍由小變大(比如有特寫變為全景),同樣分為慢拉、快拉和猛拉。
3、搖(旋轉搖鏡頭)
機位不動,然後機位為中軸固定點,勻速旋轉鏡頭,拍下週圍的環境。
4、移(移動拍攝)
將攝像機安放在滑軌或者穩定器上,在移動中“沿水平方向”進行拍攝物件。
方向向可以自由控制(保持直線)。
5、 跟(跟蹤拍攝)
簡而言之就是跟蹤拍攝,和“移”不同的是,鏡頭運動方向是不規則的,但是要一直把人物把持在畫面中。
6、升(上升鏡頭)
勻速向上升鏡頭。
7、降(下降鏡頭)
勻速向下拍攝。
8、俯(上帝視角)
一般用向下拍攝,高度根據劇情設定。
小場景,比如美食。
大場景(風光類)
9、仰(向上拍攝)
同理,向上拍攝。
10、空(風景畫面)
沒有人物和主體的空鏡頭,通常配合音樂或者思想拍風景。
11、甩(剪輯時效果更好)
主要用於畫面的轉場,更加自然,不留痕跡,有時還會有特效的感覺。
14、第一視角和第三視角
第一視角是以主人公的視角和方向變化來拍攝。
第三視角通常就是站在主人公背後來拍攝,可以留全身,也可以留一部分。
15、變焦拍攝
和“移”不同的是,相機位置不變,透過轉動鏡頭焦距使遠處的主體更加清晰,或者展現從清晰到虛化的過程。或者是你的鏡頭足夠好,你就不同移動位置,來透過縮放來拍攝特寫或者全景。
1、換盆。想要多肉爆盆,首先就要多肉植物生長良好,進而就要先養好根。“養肉先養根”是說得最多的一句話。因為多肉植物的根大部分都是毛細根,在控養的時候、休眠的時候或者澆水過多的時候都會引起部分根系枯死,而新的根系因為枯根的阻擋又不能很好的生長,所以導致多肉的營養不足,甚至會出現僵苗的現象。所以,如果多肉長時 ...
描寫春天的詞語:春意盎然、滿園春色、東風送暖、大地回春、春回大地、永珍回春、萬物復甦、萬木萌發、永珍更新、蟄蟲昭蘇、春燕回巢、春生秋殺、 春光明媚、春光融融、春光如海等詞語。
春意盎然
解釋:春天的氣氛濃厚。
滿園春色
解釋:四處都是春天的景象。
東風送暖
解釋:東風:春風,春風送 ...
1、楷書當以沉靜為本。用筆精到細膩,鋒勢備全,筆形到位,結字熨帖,有雍容自如之態,跡如前人所謂點畫如刻入縑素,結構似天成鑄就,增之不能,減之不得,故初學楷法,當緩筆以定其形勢,切勿以字小而忙行筆勢,亦勿以字大而慢展毫頭,而是一種沉著的節奏---舉止匆遽,易傷淺薄。
2、寫楷書時發筆逆入時速度要快,如驚 ...
1、牛奶美容法。牛奶有催眠的神奇功效,除此之外,牛奶敷面對皮膚也是很有裨益的。每天晚上,在我們喝牛奶的時候,可以將剩下的一點牛奶抹在臉上,當睡眠面膜使用。如果還有集中美白的需求,我們還可以在牛奶中摻入珍珠粉,這樣使用一段時間後,我們會發現皮膚會變得細膩、白滑很多。
2、保溼:每日先做好肌膚的美白和保溼 ...
1、人世間有百媚千紅,唯你是我情之所。
2、星星月亮都睡著了,只有我為你醒著。
3、你不是最好的,但是有你,比什麼都好。
4、說星星很亮的人,一定沒見你的眼睛。
5、你是我的鬼迷心竅,只有我自己知道。
6、我愛你到永遠,願為你打造一世幸福!
7、初次見面的時候,沒想到會這樣愛你。
...
1、讚美行為而非個人。舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2、客套話也要說得恰到好處。客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你 ...
1.祭祖 男方在出門迎娶新娘之前,先祭拜祖先。
2.出發 迎親車隊以雙數為佳。
3.燃炮 迎親禮車行列在途中,應一路燃放鞭炮以示慶賀。
4.等待新郎 禮車至女方家時,會有一男童侍持茶盤等候新郎,新郎下車後, 應賞男孩紅包答禮,再進入女方家。
5.討喜 新郎應持捧花給房中待嫁之新娘,此時,新 ...