征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經驗。
即使是不成熟的嘗試，也勝於胎死腹中的策略。
含淚播種的人一定能含笑收穫。
羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義。
生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。
人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。
世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
大多數人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
營銷學不僅適用於產品與服務，也適用於組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。
貪慾始於一瞬間，痛苦陪伴一輩子。
為政重在廉，做人重在誠，說話重在信，辦事重在實。
世界會向那些有目標和遠見的人讓路。
世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
含淚播種的人一定能含笑收穫。
征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經驗。
為政重在廉，做人重在誠，說話重在信，辦事重在實。
人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。
貪慾始於一瞬間，痛苦陪伴一輩子。
世界會向那些有目標和遠見的人讓路。
大多數人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
即使是不成熟的嘗試，也勝於胎死腹中的策略。
營銷學不僅適用於產品與服務，也適用於組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。
羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義。
生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。
企業服務是指企業作為服務主體為客戶提供的服務，也就是企業界通常所說的“客戶服務”。集中瞄準顧客的期望值。在競爭對手雲集的市場上，企業不必輕易改變產品本身，只要把注意力放在顧客期望焦點的把握上，認真聽取顧客的反應並及時修改建議，就能取得滿意的效果。
企業服務可分為現代服務業和工商登記註冊界定的服務業。
現代服務業包括通訊服務和資訊服務。通訊服務有金融、物流、批發、電子商務、農業技術服務、中介和諮詢等。資訊服務有基礎教育、公共衛生、醫療、公益等。
工商登記註冊界定的服務業包括代理業、旅店業、飲食業、旅遊業、倉儲業、租賃業、廣告業，以及沐浴、理髮 ...
即使是不成熟的嘗試，也勝於胎死腹中的策略。
營銷學不僅適用於產品與服務，也適用於組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。
生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。
世界會向那些有目標和遠見的人讓路。
羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義。
大多數人想要改造這個世界，但卻 ...
1、豎立整體服務意識：旅遊企業的服務質量，可以分為技術質量和功能質量，服務質量主要取決於顧客的感受與認識。也就是根據顧客期望來評判。當旅遊企業提供的服務質量超過了旅遊者的預期，旅遊者就對企業的服務質量評價很高，反之，如果旅遊企業提供的服務低於旅遊者預期，旅遊者就對企業的服務質量評價很低。所以旅遊企業適當的 ...
企業服務具體是做售後服務、三包服務、24小時服務等服務，指的是企業作為服務主體為客戶提供的服務，即通常所說的“客戶服務”，也是屬於對外服務的一種。因市場和客戶的需要是多種多樣的，所以企業服務的形式也是繁複多樣的，從銷售角度看，企業服務包括售前服務、售中服務和售後服務，而其中每一種服務又包含著更為具體的多種 ...
一個能從別人的觀念來看事情，能瞭解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。
忠誠是人們心目中最神聖的美德。
企業的存在，方有我價值的存在；企業的發展，方有我價值的增值。 ...
忍一時，風平浪靜，退一步，海闊天空。
懶惰象生鏽一樣，比操勞更能消耗身體；經常用的鑰匙，總是亮閃閃的。
只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。 ...
餐飲企業的服務特點如下。
1、一次性
餐飲服務只能一次使用，當場享受，這就是說只有當客人進入餐廳後報務才能進行，當客人離店時，服務也就自然終止。
2、無形性
餐飲業在服務效用上有無形性，它不同於水果、蔬菜等有形產品，公從色澤、大小、形狀等就能判別其質量好壞。餐飲服務只能透過就餐客人購買、消 ...