如果是買家責任,由買家承擔運費,如果是賣家責任,比如銷售假冒偽劣商品,運費由賣家承擔,如果交易約定不清,發貨的運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
阿里巴巴使用技巧:1、阿里巴巴可以使用後臺管理功能,開啟阿里巴巴官網,登入賬號,點選我的阿里,選擇管理供應產品即可進入後臺頁面,可以使用旺鋪、生意參謀等工具。
2、阿里巴巴可以修改登入密碼,開啟阿里巴巴官網,開啟賣家幫助中心,點選修改密碼即可進行相關操作。
3、阿里巴巴可以登出賬號,開啟阿里巴巴官網,點選頁面右上角的“聯絡我們”,選擇“登出普通會員”,選擇登出理由,提交即可。
4、阿里巴巴可以釋出詢價單,開啟阿里巴巴官網,登入賬號,點選網站右上角的“釋出詢價單”,之後輸入資訊即可釋出。
資料拓展:阿里巴巴集團經營多項業務,另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括:淘寶網、天貓、聚划算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲。
1、商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。
2、非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。《消費者權益保護法》規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。依照規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。根據規定,商品退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的,按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動,但退貨後已不能達到免運費活動要求的,網路商品銷售者在退款時可以扣除運費。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
1、購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且稽核透過,在京東自營配送範圍內,京東提供免費上門取件。
2、如果是7天無理由或者客戶自己原因造成退貨,運費一般是8元,大的東西,傢俱家電就30或50不等。鑽石使用者就算無理由退貨也是全免運費。
若淘寶判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費都需要由賣家承擔。
買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費。
如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
七天無理由退貨:根據《中華人民共和國消費者權益 ...
1、購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且稽核透過,在京東自營配送範圍內,京東提供免費上門取件。
2、如果是7天無理由或者客戶自己原因造成退貨,運費一般是8元,大的東西,傢俱家電就30或50不等。鑽石使用者就算無理由退貨也是全免運費。 ...
網購退貨如果是商品質量問題的,運費由賣家承擔。非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為,運費一般由買家自行承擔。如果消費者購買商品時購有運費險或者商家有贈送運費險的,也可以由保險公司支付運費。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消 ...
如果是因為買家的問題需要換貨,一般運費由買家承擔;如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,則由商家承擔,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
京東:京東(股票程式碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼執行長。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智慧 ...
第一、 運費險
如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話,那麼退貨是不用自己承擔運費的,運費由賣家承擔。
第二、 先顧客墊付
雖然賣家有承擔運費險,然後將物品送還的時候,還是要顧客先支付運費的,等賣家收到物品之後,就會退還運費。
第三、 自己購買運費險
如果賣家沒有運費險的話,那麼顧客也可 ...
商品質量問題的,由賣家承擔。非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為,運費承擔分以下兩種情況:
(1)商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。
(2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國 ...
一般情況下,因為商品的質量出現問題,經雙方協議之後,應該有商家承擔。但是如果是因為一些私人原因退款,那麼運費是需要買家自己來承擔的。
關於七天無理由退貨的條件是:
1、買家在簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延)發起申請;
2、買 ...