電話招生技巧

　　1、方法1：不確定促成法。

　　就是招生人員說出一些沒有把握的情況，使學生和家長去擔心，並最終下定入學決心。“嗯，請稍等，讓我查一查這個月的新生班級安排，可能這個月的新生班的名額已經排滿了，如果這樣的話，我們就不得不安排到下個月新生班了。”這樣的說法會讓學生和家長產生入學危機感，越是人多越是想去，這是中國人的消費特點和習慣。或者“每年的七月都是學校新生入學最多的時候，我不知道昨天還剩下的兩個名額的新生班是不是已經滿了。您稍等，我打個電話確認一下，稍後我給您電話。”這段時間給家長和學生一個入學思考，呆會兒打過去說：“你真幸運，新生班還差一位就滿了，明天你來正好，我把名額給你留著。”先表揚鼓勵他現在做決定的明智性，也表現出我們對學生的一種照顧。

　　2、方法2：典型故事促成法。

　　在促成之前，先講個故事，在故事結尾時，巧妙進行促成。如果遇到總是猶豫不決的家長時，就為他講一個《輸血》的故事：有一個爸爸，有一次駕車到海邊去渡假，回家的時候，不幸發生了車禍。當這個爸爸被送往醫院進行急救時，卻一時找不到相同型號的血液，這時，爸爸的兒子勇敢地站出來，將自己的血液輸給了爸爸。過了大約一個小時，爸爸醒了，兒子卻心事重重。旁邊的人都問那個兒子為什麼不開心，兒子卻小聲地說：“我什麼時候會死？”原來，兒子在輸血前以為一個人如果將血輸出去，自己就會死掉，他在作決定前已經想好了用自己的生命來換取爸爸的生命。我們講完這個故事，馬上就說：“您看，做兒子的可以為了我們做父母的犧牲自己的生命，難道我們做父母的不能為了兒子的將來前程想一想嗎，您有什麼猶豫的？”透過這個故事來感動家長做出決定。

　　3、方法3：對比促成法。

　　就是把兩個不同時間、不同前提條件下的入學方式同時列舉出來，進行對比，最後選擇一個對其更加有利的條件進行促成。“王朋同學，我們學校的學費制度正在進行調整，在本月15號之前，報名的可以享受2000元/年的學費減免。15號之後報名沒有減免活動了，學費就成了12000元/年。今天是13號，您現在就報名的話，還可以享受優惠，每年只交10000元即可。請問你如果打算明天報名，我馬上就給你登記。”

　　4、方法4、直接促成法。

　　就是直接要求對方交報名費或交全學費。“我現在就帶你辦理入學手費”，“我現在就給你填一份入學申請表”、“你先看看入學協議，如果沒什麼異議，我們現在就為你辦理入學手續”、“為了能趕上這個月的新生班，我現在就幫你報名”等。

　　一、打電話招生的時候儘量讓學生多開口，多提問多引導學生回答，才能維持好良好的雙向溝通模式，電話是作為招生的主要工具招生電話需講究策略，電話語言不當會造成適得其反的後果電話諮詢存在的實際問題。

　　二、瞭解學生需求，確認目標學生，第一次電話要全面，在所有的名單裡面選出一部分學生作為重點目標物件， 再透過第二次，第三次甚至更多的電話慢慢選出自己的主要目標。

　　三、確定下次電話或者拜訪的時間，如果學生當時有事沒有介紹清楚，從新預定時間。

　　四、確定學生報名時間和想要學習的專業等

　　對自己的行業要了解。 開一家培訓機構，對於你所要培訓的內容和課程一定要了解，而且要了解更多關於這個行業的事情，還要發展的狀態和狀況，市場是如何的都是需要你自己去了解和開拓的。當你對自己的行業非常瞭解的時候你才能更好地向家長來推銷自己的課程，才會更有力地說服家長讓孩子來自己的機構，這樣才能推廣招生。

　　有強的團隊。 一個機構想吸引更多的學生，那麼它的團隊一定要夠強的專業知識才能讓你的機構比其他的機構來得更加有競爭力，也讓別人對於你的機構更加認可。把自己的課程做好，不斷地改善，把自己的學生培養好，更注重他們的成長而不是僅僅看待短期的收益這樣會更加深得家長的認同，會更加想加入你們的。

　　利用家長互推。 俗話說，好事不出門，壞事傳千里。這說出了人與人訊息的傳遞是如此的快，同樣也說明了好的事情不一定會被人知曉，但不好的事情會被很多所銘記。所以要注重家長之間的互推，把現有的學生的家長服務好，對於學生多加關懷，那麼對於以後家長在家長之間的陳贊也是很快就會被認可的。尤其是家長之間的介紹會讓更多的家長願意讓自己的孩子來你的機構的。

　　做好營銷號。 一個好的營銷號可以帶來非常多的收益，前提是你的內容是他們所關心的，你的粉絲足夠多，你的經營夠合理。現在很多事情都透過網路來傳遞，想做大一個機構擁有一個屬於自己的營銷號是非常重要的，所以無論是微信公眾號還是qq群還是別的途徑，都要做好營銷內容的設計和編輯，及時推送自己的文章，這對於招生很有幫助。

　　進入當地的學校。 如果能把自己機構裡的一些課程拿到學習去教學，那麼會讓更多的學生知道你這個機構的，同樣如果學生喜歡你的課程，那麼更容易在家裡和家長說，更容易讓家長去關注這方面的事情，這樣會讓你的機構慢慢被更多的學生和家長知道，更容易在你的招生中起到重大的作用。

　　做優惠活動。 貨比三家，面對同樣的培訓機構，家長的選擇會更容易傾向於口碑好的機構以外還會更容易選擇價格實惠的機構。同樣如果口碑都一樣好的話，那麼家長更會選擇價格更適合他們的機構。適當地在開學或者節日裡做一些優惠活動來促進招生是非常不錯的方法，很多家長不是不願意給孩子報班，而是想等有優惠活動的時候才來加入，所以投其所好吧，你們會更成功的。