12345屬於政府服務熱線，一般是不可以調解民事糾紛的，如果當事人想要調解民事糾紛可以到住所地的村民委員會、居民委員會設立的人民調解委員會去申請調解。
法律依據：
《人民調解法》第二條
本法所稱人民調解，是指人民調解委員會透過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協商基礎上自願達成調解協議，解決民間糾紛的活動。
《人民調解法》第三條
人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵循下列原則：
（一）在當事人自願、平等的基礎上進行調解；
（二）不違背法律、法規和國家政策；
（三）尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法透過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。
《人民調解法》第八條
村民委員會、居民委員會設立人民調解委員會。企業事業單位根據需要設立人民調解委員會。人民調解委員會由委員三至九人組成，設主任一人，必要時，可以設副主任若干人。人民調解委員會應當有婦女成員，多民族居住的地區應當有人數較少民族的成員。
屬於民事糾紛。民事糾紛是作為平等民事主體的公民、法人及其他組織等就人身和財產關係等屬於民法調整範圍的法律關係發生的各種糾紛。
【法律依據】
《民事訴訟法》第3條，人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關係和人身關係提起的民事訴訟，適用本法的規定。
民事糾紛可諮詢12345。12345即“非緊急救助服務系統”,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。
所謂民事糾紛，是指平等主體之間發生的，以民事權利義務為內容的社會糾紛（可處分性的），是處理平等主體間人身關係和財產關係的法律規範的總和，所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛。
民事糾紛可以不請律師，如果當事人能夠自己解決糾紛，也可以不用請律師的，但是打官司往往都比較複雜，而律師作為專業人員，能夠給當事人提供有效的幫助。
根據《律師法》第三條，律師執業必須遵守憲法和法律，恪守律師職業道德和執業紀律。律師執業必須以事實為根據，以法律為準繩。律師執業應當接受國家、社會和當事人的監 ...
民事糾紛不會影響孩子政審。政審主要是考核對黨的路線、方針、政策和國家的法律是否有牴觸行為的；是否受過刑事處分；是否受行政處分未解除處分的；受黨內警告、嚴重警告處分未滿一年，受撤銷黨內職務以上處分未滿兩年的行為等，民事訴訟不在考核不合格的範圍內，因此對公務員政審沒有影響。法律依據：《公務員法》第二十六條
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法院執行庭可以抓人，那是拒不執行法院已生效的判決或裁定引起的。人民法院不僅是法定的審判機關，還是強制執行機關。如果對於雙方當事人的民事判決，當事人不履行的話，人民法院是可以強制執行的。一般的情況下，是被拘留十五天，如果出來還拒不執行的話，事情也就繼續升級致更為嚴重的刑事責任了。如要解決這被拘的情狀，當然的 ...
職務侵佔達成調解，公安如果還沒有掌握確切有犯罪事實證據，案件還沒有到檢察院，可以撤案。構成刑事犯罪，如果立案屬於公訴案件，不能撤案。
【法律依據】
《刑法》第二百七十一條，公司、企業或者其他單位的人員，利用職務上的便利，將本單位財物非法佔為己有，數額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役;數額巨大的， ...
民事糾紛賠償賠不起如果有同案犯或者其他人參與作案，其他人不管構成犯罪還是不構成犯罪，根據民法總則規定，都要承擔民事責任都應賠償;被告人犯罪行為的違法所得，如果有一部分用於家庭生活，對這一部分其家屬有退賠義務。
根據《民事訴訟法》規定，賠償的專案包括：醫療費、誤工費、住院伙食補助費、護理費、殘疾者生活補 ...
雙方當事人簽收法院出具的調解書後，即具有法律效力，不能對生效的調解書提出上訴。但是，如果調解時違反自願原則或者調解協議內容違反法律的，當事人可以申請法院再審予以糾正，即可以再進行上訴，但有關解除婚姻關係的調解書不得再審。
《民事訴訟法》第九十七條規定，調解達成協議，人民法院應當製作調解書。調解書應當寫 ...
民事糾紛，是指平等主體之間發生的，以民事權利義務為內容的社會糾紛（可處分性的），是處理平等主體間人身關係和財產關係的法律規範的總和，所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛。
可以先行調解，調解不成走訴訟程式，依照事實進行判決。
《民事訴訟法》第一百二十二條規定，當事人起訴到人民法院的民事糾紛， ...