CRM即客戶關係管理,是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關係。在不同場合下,CRM可能是一個管理學術語,可能是一個軟體系統。通常所指的CRM,指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟體系統。它的目標是透過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售週期和銷售成本、增加收入、尋找擴充套件業務所需的新的市場和渠道。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略,CRM要求以客戶為中心的企業文化來支援有效的市場營銷、銷售與服務流程。
CRM系統是客戶關係管理系統,它可以用來管理企業和客戶之間發生的售前售中售後的所有資訊,當獲取客戶後,進行客戶檔案管理、日常銷售跟進,再到成交後合同訂單、發票、回款管理,以及後續的產品管理、進銷存、工單、資料統計等等,一個完整的CRM可以幫助企業提高管理效率。
CRM從字義上看,是指企業用CRM系統來管理與客戶之間的關係。出現異常則代表企業在使用CRM系統處理與客戶之間的關係時出現了問題。RM系統是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略,CRM系統要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支援有效的市場營銷、銷售與服務流程。
ERP系統指的是企業資源計劃,建立在資訊科技基礎上,集資訊科技與先進管理思想於一身,以系統化的管理思想,為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。
CRM系統是用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟體系統。它的目標是透過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售週期和銷售成 ...
TN-S系統指的是低壓配電系統,它是由配電變電所(通常是將電網的輸電電壓降為配電電壓)、高壓配電線路(即1千伏以上電壓)、配電變壓器、低壓配電線路(1千伏以下電壓)以及相應的控制保護裝置組成。
TN-S系統組成:1.低壓斷電器--它是一種既有手動開關作用,又能自動進行失壓、欠壓、過載、和短路保護的電器 ...
制動保持系統有的車型也叫做自動手剎或者自動駐車,都是標配電子手剎系統。
制動保持系統的功能主要有駛過程中遇紅燈等需要短停的時候,AUTOH會在車輛停穩後,自動將車輪剎停,防止溜車。不用主動拉手剎了。綠燈時直接加油門起步,系統會自動放開車輪。上車起步的時候AUTOH自動剎住防止溜車,等車輛動力足夠大,能 ...
計算機儲存系統是指記憶體和外存。儲存系統是指計算機中由存放程式和資料的各種儲存裝置、控制部件及管理資訊排程的裝置(硬體)和演算法(軟體)所組成的系統。計算機的主儲存器不能同時滿足存取速度快、儲存容量大和成本低的要求,在計算機中必須有速度由慢到快、容量由大到小的多級層次儲存器。
記憶體(Memory)是 ...
樂視生態系統:是樂視基於影片產業、內容產業和智慧終端的平臺與內容、終端與應用的完整生態系統,被業界稱為樂視模式。樂視生態,相較於其他影片網站的橫向加法聯合,樂視網的垂直產業鏈整合相當於乘法效應,統領上下游將產業鏈各節點的效能加倍釋放。樂視生態包含4層架構11大引擎。樂視垂直產業鏈整合業務:涵蓋網際網路影片 ...
準系統是電腦廠商為了降低成本風險的情景下誕生了。最初是由半成品的PC系統發展而來。當時的製造商為了避免元件在運輸過程中出現較大的價格波動,所以提供了一種較為靈活的定製模式。
準系統電腦其實是將價格不敏感的電腦元器件組裝在一起,然後直接銷售,這樣做既減少配件價格浮動的風險,又最大限度降低敏感元器件在運輸 ...
1、客戶關係管理系統,是指利用軟體、硬體和網路技術,為企業建立一個客戶資訊收集、管理、分析和利用的資訊系統。以客戶資料的管理為核心,記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種互動行為,以及各類有關活動的狀態,提供各類資料模型,為後期的分析和決策提供支援。
2、客戶關係管理系統在一個企業內部的成功構 ...