1、人際需求理論是美國心理學家威廉舒茨的人際需求理論，包括情感需求、歸屬需求、控制需求；
2、社會交換理論由布勞所提出，這一理論主張人類的一切行為都受到某種能夠帶來獎勵和報酬的交換活動的支配，因此，人類一切社會活動都可以歸結為一種交換，人們在社會交換中所結成的社會關係也是一種交換關係；
3、公平理論由約翰斯塔希亞當斯所提出，該理論是研究人的動機和知覺關係的一種激勵理論，理論認為員工的激勵程度來源於對自己和參照物件的報酬和投入的比例的主觀比較感覺；
4、符號互動論由赫伯特布盧默所提出，符號互動論一種主張從人們互動著的個體的日常自然環境去研究人類群體生活的社會學和社會心理學理論派別。符號是指在一定程度上具有象徵意義的事物,比如語言、文字、動作、物品甚至場景等。符號互動論認為社會心理學的研究物件是“社會互動過程”中的個人行為和活動，而個人行為知識是整個社會群體行為和活動的一部分。
1、尊重。不管對方是怎麼樣的一個人，你與他進行溝通的時候都要保持必要的尊重，這是進行一個良好的溝通的前提，只有讓對方感受到了這種尊重，你們的溝通才會具有實質的意義。
2、理性。也許有很多的時候，兩個人的溝通並不是很愉快，這個時候你的理性就顯得非常的重要，只有理性的溝通才具備實質的意義，才能夠儘快的實現真正的突破。
3、積極。有很多時候，你與別人之間是有一些隔閡的，這個時候你就要主動一點，主動去進行溝通，也許你的一個小小的主動會讓你收穫一個真正的朋友。
4、傾聽。在很多的情況下，並不是你一個人說了就算了，你也需要放下自己的面子，進行傾聽別人的話語，不管他說得是什麼樣的內容，只有你真正傾聽了，你們之間的溝通才能夠進行得更加的深入。
5、幽默。溝通不必完全是一個死板的過程，保持著一定的幽默也是必須的，只有把這種幽默呈現出來，你們的溝通才具有實質的意義，才能夠進行得更加的完美。
6、自信。一個沒有自信的人也不能夠進行很好的溝通，我們在尊重別人的同時，自己也應該有一點自信，這種自信也是吸引著對方與自己進行深入溝通的關鍵。
1、學會讚美。沒有人會不喜歡被讚美，但是讚美也要恰當好處。如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2、客套話。客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
3、欣賞競爭對手。有競爭才能有能量的激發，但是不要認為所有的競爭對手的讓你很不爽，當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。這樣的表達方式能夠顯示自己的雅量。
4、批評也要看關係。雖說忠言未必逆耳，即便這些可能出於你是好意，批評的物件如果不是關係很好，那麼對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
5、注意說話場合。不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。無論是怎樣的場合都要適量斟酌表達方式，不注重場合的表達方式很容易讓你喪失很多人際交流。