什麼是網路輿情

　　1、網路輿情分析師是指專職從事網際網路資訊監測、輿情態勢分析、輿論環境研究、網路危機處置等工作，為各級黨政機構、企事業單位以及個人提供網際網路資訊監測、分析和諮詢服務。他們從龐雜的海量網路資訊中，提取有價值的內容，對其進行科學的分析和研判，為服務物件瞭解網際網路資訊，觀察網路動態，處置輿論危機提供決策參考。

　　2、2013年9月，人力資源和社會保障部將網路輿情分析師正式納入CETTIC職業培訓序列，授權人民網輿情監測室負責全國網路輿情分析師的培訓和考核工作。參加培訓並考試合格者將獲得人社部認證的《網路輿情分析師職業培訓合格證》，該證書今後將成為網路輿情分析師的職業證明和從業憑證。

　　3、這些人有時也被誤解、戲稱為“網路特工”。

　　大學生網路輿論的引導方式主要有說服和議程設定等，這也是基於大學生網路輿論特點和輿論引導的一般原理得出的結論。說服是透過傳遞視聽資訊有意識地對接受者的行為施加影響，按資訊發出者的要求使物件自願地改變態度或行為。議程設定是媒介傳播研究中的一個重要概念。如果將媒介報道和其他內容總體上作為一種傳播形勢和氛圍，那麼在一個較長時期內，它們會無形中給公眾議程帶來某種觀念或新的議題，它的影響是潛移默化的、強大的。針對大學生的網路輿論引導工作，還可以在網上開展針對性的引導，透過規範上網方式、完善網路管理制度也是引導網路輿論健康良性發展。

　　1、網際網路以其即時、互動、資訊量大等特點為民意表達提供了一個便捷平臺。我國網民尤其是手機網民呈現“井噴”現象。在這個“人人都是通訊社”的時代，許多社會輿論事件都是始於網路，併產生巨大的社會影響。面對不斷髮展的網際網路，創新現代社會治理手段、強化網路輿情管理顯得愈發重要。強化網路輿情管理已經成為不可阻擋的潮流。

　　2、在網路時代，只有切實完善相關制度，加強網路輿情管理，拓寬監督渠道，加大資訊透明度，才能進一步推動網路管理常態化、規範化，才能更好避免網民因偏聽偏信產生的誤會和不滿情緒，減少負面輿論，提升政府的公信力和社會凝聚力。