根據《合同法》規定，快遞公司在接到快遞單後，便承擔著將快遞物品安全送達收件人手中的義務，如果因快遞公司工作人員隨便放置快遞物品而丟失，應由快遞公司承擔相應責任。
至於將快遞包裹放置在小區物業管理處和單位門衛室的情形，律師認為，收件人自己同意快遞員將包裹放置在小區物業管理處或單位門衛室，如果物業管理人員與單位門衛並沒有簽收包裹，則物業與業主、單位與職工之間沒有形成保管合同關係，對於一個完全民事行為能力人來說，收件人應當預料到包裹丟失的風險，自己應對此擔責。
如果未經收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區物業簽收，由此出現快遞遺失的問題，快遞公司應當承擔全部責任，如果快遞人員打電話告知收件人將包裹放置在物業或單位門衛處，而收件人明確表示不同意代收，但物業與單位門衛卻接收了，如果快遞丟失，收件人既可以向快遞公司，也可以向物業或單位門衛追償損失。
快遞員在經過收件人及物業公司同意的情況下將快遞放在物業公司處由物業公司代收的，如果快件丟失由物業公司承擔賠償責任，快遞員在未經過收件人及物業公司同意的情況下私自將快遞放在物業公司處導致快件丟失的，由快遞公司承擔賠償責任。
法律依據：
《合同法》規定：運輸人也就是快遞企業對運輸的快件有保管責任，如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
快遞被冒領了，消費者可以起訴網店老闆要求賠償已支付的價款，如果能確認是快遞公司的失誤導致的，則網店老闆可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網店老闆自己的失誤，也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。
【法律依據】
《快遞市場管理辦法》第十七條，經營快遞業務的企業投遞快件(郵件)，應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的，由收件人簽字確認。
投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件(郵件)，企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
拼多多快遞弄丟了的理賠方法：如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按託寄物品的實際價格進行賠償的。建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞單中的保價條款是快遞企業為重複 ...
1、如果是在網上買的，可以找溝通反映退款，或者讓賣家重新發貨，告訴賣家包裹丟了，沒有收到，讓賣家介入解決問題。賣家會承擔帶來的損失，和快遞公司取聯絡。
2、如果是自己寄的，並且沒有保價，按照快遞公司的規定會賠償所付運費的5倍金額。
3、如果是自己寄的，並且保價了，快遞公司會按保價的價格賠償。 ...
EMS快遞弄丟東西按照快遞合同的約定進行賠償。
合同沒有約定或者約定不明確的，適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。 《合同法》第三百一十二條：
貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定，沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的， ...
快遞弄丟了包裹，主要有以下處理方法：
1、若是網購包裹丟失，直接找賣家，賣家會自行處理，補發或退款，若賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
2、若是私人郵寄包裹，可以請寄件方提供郵寄單或快遞單號及有效證件到當地快遞點進行索賠處理，若對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡 ...
在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師法院起訴，以更好地保護您的權益。根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條：郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的 ...
如果快遞員丟了快遞，市民可以直接撥打郵政業消費者申訴電話12305或登入國家郵政局申訴網站申訴。
國家郵政局申訴網站頁面上包括各快遞企業的投訴電話，可撥打電話進行投訴。
國家郵政局網站投訴步驟如下:
1、登陸申訴網站，點選新使用者註冊填寫基本資料，包括真實姓名、聯絡電話等，註冊成功後登入網站。 ...
1、首先打電話聯絡該快遞公司的客服，查詢運貨單號，看是否真的被弄丟。
2、根據郵政法，要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明，否則最高可以要求賠償實際物品價值並退回郵費。
3、公司不給予合理解釋，在法院申訴打官司，要求賠償。 ...