傳統質量管理的主要特徵是按照規定的技術要求，對產品進行嚴格的質量檢驗。
在傳統質量管理的觀念下，質量管理的範圍比較窄小，往往只注重生產過程中的產品質量，而忽視生產後在銷售過程中，特別是銷售後的服務質量，這種質量管理觀念認為高質量的產品需要付出高成本，與其相對應的是全面質量管理。
質量管理5w1h是指物件（What）、場所（Where）、時間和程式（When）、人員（Who）、為什麼（Why）和方式（How）。
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並透過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。
質量管理其它定義：
1、朱蘭對質量管理的基本定義：質量就是適用性的管理，市場化的管理。
2、費根堡姆的定義：質量管理是為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、製造和售後服務，把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。
3、國際標準和國家標準的定義：質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。
1、質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。
2、一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一般以檔案化的方式，成為組織內部質量管理工作的要求。
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。質量管理涉及組織的各個方面，它要求圍繞產品質量形成的全過程，透過建立和實施質量方針和質量目標，從而向市場提供符合顧客和其他相關方要求的產品。 質量管理的主要活動通常包括：制定質量方針和質量目標；進行質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。在這些活動中，質量策 ...
1、 全面質量的管理，包括效能、壽命、可靠性和安全性，即所謂狹義質量概念；
2、 全部過程的管理包括企業一系列活動的整個過程；
3、 由全體人員參加的管理 產品質量的好壞，是企業許多環節和工作的綜合反映；
4、一切為使用者著想，樹立質量第一的思想；
5、 一切以預防為主，好的產品是設計和生 ...
質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。質量管理體系應最佳化，組織應綜合考慮利益、成本和風險，透過質量管理體系持續有效執行使其最佳化。
體系特性：
1.符合性：欲有效開展質量管理，必須設計、 ...
從性質上看，政府的社會管理活動是一種典型的純公共產品。
行政支出，一般表現以下幾個特點：
1、公共性。
2、消耗性。行政支出不直接作用於生產經營活動，也不產生任何直接的經濟效益。
3、穩定性。 ...
審計專案質量的核心要求是：力求滿足審計專案的使用者——黨政領導和人民群眾的審計要求。要採取自上而下的質量管理策略。首先明確審計專案的質量管理目標，然後把審計專案分解為不同階段，每個階段又有具體的審計業務流程。根據審計業務流程制定管理目標和管理標準，提出管理方法。在審計作業過程中，應對審計業務流程按照標準和 ...
朱蘭的質量管理思想分三步曲，他認為，質量管理是由質量策劃、質量控制和質量改進這三個互相聯絡的階段所構成的一個邏輯的過程，每個階段都有其關注的目標和實現目標的相應手段。其中，質量策劃指明確企業的產品和服務所要達到的質量目標，併為實現這些目標所必需的各種活動進行規劃和部署的過程；質量控制指為實現質量目標，採取 ...
現場質量管理的任務主要有四個方面：質量缺陷的預防、質量的保持、質量的改進、質量的評定。
現場質量管理是指從原料投入到產品完成入庫的整個生產製造過程中所進行的質量管理。它的工作重點大部分都集中在生產車間。現場質量管理的目標，是透過保證和提高產品質量、服務質量和施工質量，降低物質消耗，生產符合設計質量要求 ...