在天貓買東西怎麼投訴

　　1、首先開啟天貓網站，登陸自己的賬號。

　　2、登陸後，在頁面上方找到“我的淘寶”，點選選擇已買到的寶貝。

　　3、找到要投訴的訂單，點選“投訴商家”選項。

　　4、點選“投訴商家”後，頁面自動跳轉至投訴頁面，填選投訴原因，並如實填寫投訴說明，上傳憑證，帶“*”號的選項是必須要填寫的。

　　5、填寫完成後，點選提交投訴申請即可完成提交。

　　第一、天貓買東西，地址填寫錯了，還沒有發貨的解決辦法如下：

　　一、直接申請退款重新拍下，重新提交訂單的時候留下正確的地址；

　　二、直接點開已買寶貝訂單，然後點選訂單上面的旺旺，然後和店家說明已經付款的訂單地址填寫錯了，然後把正確的地址發給賣家，讓賣家幫忙修改正確的地址即可。

　　第二、賣家已經將貨物發出，解決方法如下：

　　一、要求賣家和快遞公司聯絡，在商品落地時改簽收貨地址。

　　二、假如沒能聯絡到賣家，或者賣家不主動幫忙改簽收貨地址的話，就自己聯絡快遞。

　　1、點選檢視“買到寶貝的物流資訊”記住單號和快遞公司。

　　2、聯絡快遞公司將實際情況告訴客服工作人員，提供快遞單號，和收貨人的聯絡方式。讓他們幫忙改簽新的收貨地址。

　　天貓買東西不發貨可以提醒發貨，也可以申請退貨。除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在48小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（最高不超過5萬積分作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

　　天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網路有限公司營運。其屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷重新整理銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。