如何做好辦公室來訪接待工作

　　1、保證辦公室整潔、乾淨。每天對辦公室進行打掃，保證辦公室地面的清潔；

　　2、提前佈置會談場所。在會談之前應該提前佈置好會議室，擺放一些花等裝飾。如果是商務會談，還應該提前準備好跟會談有關的材料，提前安裝好會議電話、投影儀等會議工具；

　　3、提前準備茶水、水果。在交談之前我們都應該給客人們端上一杯茶水，如果有條件可以在辦公室中擺放一些新鮮的水果、瓜子之類的小吃給客人們品嚐；

　　4、服裝穿戴乾淨、整潔。辦公室是大家辦公的地方，屬於公共場合。所以員工在這裡辦公的時候一定要注重自己的服裝，穿正裝上班，切勿穿的太休閒，也不能穿的太花哨；

　　5、安排好交通、住宿。如果是遠方的客人前來參觀，我們應該提前跟對方取得聯絡，獲得對方到達目的地的具體時間，如果可以應該安排公司的司機前去接應。當會談結束後還應該安排適當的場所給客人們用餐，並應安排好乾淨、清潔的酒店給客人們休息。

　　1、注意總結的基本格式

　　（1）標題

　　（2）正文內容

　　開頭:概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。

　　主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。

　　結尾:分析問題，明確方向。

　　（3）落款，署名，日期。

　　2、寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。

　　3、總結的結構形式

　　（1）一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。

　　（2）二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析;最後總結出幾點體會、經驗和存在問題。

　　首先確定好論文題目和格式，然後根據實際情況寫辦公室工作的內容，責任，服務意識等。辦公室人員要主動適應工作的需要和形勢的發展，做好服務不僅是辦公室人員的職責所在，更是組織內部執行的基本要求。