寬容是建立在理解的基礎上的。
理解就是要懂得別人的思想感情，意識到別人的立場、觀點和態度，能夠根據具體情況尊重，體會到別人的喜怒哀樂。寬容就是大度，寬宏大量能容人。在非原則問題上能原諒他人。
在商務禮儀中，對待所有人都應該有理。不因為志向，興趣愛好不同，有缺陷而瞧不起看不順對方，不在該有的禮儀上怠慢對方，這就是寬容。
打電話是人們在現代社會日常生活中的一項重要的溝通手段，而接打電話有一些必須注意的禮儀。在商務禮儀中，一般是客戶先掛電話為宜，並且接線員應提醒客戶是否還有疑問或要求，因為如果自己先掛電話，若有未盡事項在找客戶，會讓別人覺得丟三落四，服務質量差。在商務活動中，為了體現相互尊重，需要透過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
小轎車的座位，如有司機駕駛時，以後排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿後。 如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，後排右側次之，左側再次之，而後排中間座為末席。旅行車以司機座後第一排 即前排為尊，後排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。小轎車的座位，如有司機駕駛時，以後排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿後。 如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，後排右側次之，左側再次之，而後排中間座為末席。旅行車以司機座後第一排 即前排為尊，後排依次為小。其座位的尊卑，依
商務禮儀的作用：內強素質，外強形象。
具體表述為三個方面：
1、有助於提高個人的素質，商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸菸、不在大庭廣眾前喧譁。
2、有助於建立良好的人際溝通。
3、更好的維護個人和企業形象。
商務禮儀最基本作用是減災效應：少出洋相、少丟人、少破 ...
在社會生活中一般服飾打扮遵循"TPO"原則。就是服飾應符合時間、地點、目的的要求：
1、著裝要合體：不同季節，不同地點，不同職業的人著裝各不相同。服飾應該符合年齡、身份、氣質和形體條件相協調。
2、服飾要協調：符合所求職崗位的需要，要與所求職的工作性質和環境相一致。男生穿西裝配領帶 ...
應該說是禮儀中的著裝原則：TOP，即：
1、時間（Time）原則：一天中的時間變化；一年四季不同；時代的差異。
2、場合（Occassion）原則：根據場所、場合的不同，體現不同的著裝風格。
3、地點（Place）原則：地區、地域的不同，著裝亦不同。 ...
1．拜訪禮儀
訪前應事先和被訪物件約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言，時間宜短不宜長。
到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時，先到的客人應該站起來，等待介紹。
拜訪時應彬彬有禮， ...
1、互惠互利的原則。
商界人士在準備進行商務談判時，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應當儘可能地替談判對手著想，主動為對方保留一定的利益。
2、平等協商的原則。
談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的資料、嚴密的邏輯和藝術的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人 ...
商務禮儀的原則有寬容的原則，敬人的原則，自律的原則，遵守的原則，適度的原則，真誠的原則，從俗的原則，平等的原則。商務禮儀的作用：內強素質，外強形象。在商務活動中，為了體現相互尊重，需要透過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合 ...
1、第一個A是accept，意為接受對方，在社交過程中，我們應該從內心裡接受對方；
2、第二個A是appreciate，意為重視對方，在接受交往物件後，我們必須重視交往物件，應當重視交往物件的優點、長處，而不是缺點、短處甚至缺陷；
3、第三個A是admire，意為讚美對方，讚美要實事求是，讚美別人 ...