提升服務意識以及感知應注意以下幾個方面：
1、應注意產品方面，由產品的效能、開通、維修等內容決定。
2、應注意價格方面，由產品價格，價效比或繳費便利或計費準確性等，內容決定。
3、應注意渠道方面，由客戶經理和其他客戶服務渠道決定。
4、應注意競爭對手方面，由競爭對手的產品、資費、渠道等內容決定。
5、企業產品服務不穩定，客戶利益受損，產品質量是客戶利益的保障，如果客戶的利益受到損害，會對企業傷失資訊。
6、企業缺乏創新，客戶移情別戀，任何產品都有自己的生命週期，隨著市場的成熟及產品價格透明度的增高，產品帶給客戶的利益空間往往越來越小。若企業不能及時進行創新，客戶就會另尋他路。
7、內部服務意識淡薄，員工傲慢，客戶提出的問題不能得到及時解決、諮詢無人理睬，投訴沒人處理、服務人員工作效率低下也是直接導致客戶流失的重要因素。
一.“顧客永遠是對的”“這些家顧客永遠是對的”這些家喻戶曉的服務行業的口號和承諾已為服務意識作了很好的詮釋。在競爭越來越激烈的今天，服務將是企業核心競爭力之一。
二.理解“ 顧客至上”。
顧客是衣食父母。顧客需要貼心舒適的服務。服務基本依據是顧客的需求。努力給顧客創造方便、滿意的購物環境。在任何情況下都不能與顧客發生爭執。
1、提高專業知識：對於服務的方面，一方面是意識，一方面也涉及能力，對於專業方面知識，應注重提高，保證服務質量。
2、適應客戶需求：找準切入點，適應客戶需求。
3、建立良好機制：應注意建立良好內部機制，在服務意識上，加強管理，對一些做的不太好的個人，我們應給予批評。
服務意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。服務意識有強烈與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識；有了強烈展現個人才華、體現人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻的風格和精神，就會有強烈的服務意識。
1、培養員工的服務意識。
2、嚴格遵守公司的規章制度進行規範服務，從而提高服務水平。
3、培養員工在遭遇突如其來的事件時要學會冷靜，忍耐，剋制自己的情緒，端正態度，及時採取有效措施，使服務盡善盡美。
4、養成服務的習慣，我們定期不定期的考核服務態度，服務水平，作為評估工作好壞的依據。 ...
1、訓練用幾種簡單的顏色來調配豐富色彩的能力，對於一個訓練有素的人來說，調配顏色無疑是基本的技能之一，透過五到十節課的訓練，熟悉調色的基本規律，能用八九種顏色表現豐富的色彩關係；
2、訓練不斷尋求變化明度、純度、冷暖的能力，明度、純度、冷暖是色彩基本的要素，幾乎所有的色彩語言都與他們有關，三者的自身變 ...
1、前期招攬員工時，拉高門檻，服務行業不是隨便人都能進的，只有滿足條件，確保能夠勝任此工作的才能留下，並設立試用期，看其平時表現。
2、加強對員工的培訓，提高員工的綜合素質，特別是酒店服務，每個員工都應該遵守公司禮儀規定，這樣才能充分服務於客戶。
3、知己知彼，多向同行學習，不要小看你的競爭對手， ...
旅遊資訊釋出。實現景區的基本資訊、歷史文化背景、旅遊資源等情況和景區最新動態、優惠活動等資訊釋出，各類資訊內容可體現在任意網站頻道或頁面，全方位展示景區景點細節，實現遊客線上暢遊景區，增強景區的對外吸引力。
景區景點展示。按照景區的劃分或推薦的旅遊線路詳細展示景區內各景點的風景特色、歷史淵源以及文學典 ...
成立領導小組。作為一個國有企業，一定要做好意識形態的領導，要成立意識形態工作的領導小組，領導班子一把手負總責，班子成員一崗雙責，抓好工作落實。
抓住主要矛盾。我們應該重點抓好事物的主要矛盾，需要定期分析研判，分清事物的主流和支流，特別是對於意識形態方面的主流問題出現矛盾，就要及時解決。
扼殺苗頭問 ...
讓客戶幫助你尋找新的客戶，幹銀行營銷這一行，需要別人的幫助。我們的很多生意都是由“僱傭兵”幫助的結果。一句名言就是“我的老客戶都會幫我去推銷銀行產品，主動幫我介紹新客戶”。每個客戶都有大量的自己的關係資源，如果能夠有效發動現有的客戶幫助介紹一些新客戶，將會大大縮短客戶經理營銷的時間，極大提升營銷的效率。現 ...
自覺接受和學習禮儀教育，從思想上提高自己的禮儀修養水平，積極參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養，在人際交往中，禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力，更反映著一個人的氣質和教養。
禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規範。這裡的慣用形式 ...